击破新员工培训难题的要诀(2)

人事培训2018-10-13李一老师

  没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会怎么想怎么做,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。

  要记住,下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之,要做给他看,让他做,适度评价。

  这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以要一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。

  4、明确指导责任人-可以同时培训两个人

  新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培训一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培训新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。

  新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作,让其试着做,并对其表现进行评价,反复过程,手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一,所以不要一口吃个胖子,坚持一次改正一个问题的原则,逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并相应给出建设性意见。

  不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人,否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通,所以要尽可能选择年龄相差不多的人。

  同时必须要 明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战更会学习成长,所以不能错过这个好机会。

  5、确定新员工的培训流程-从整体性工作开始

  要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一,但培训新员工是有一定程序的,一般会让他们大致做一遍部门的所有工作,了解相互的关系以及全体同事。

  无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。

  要掌握培训流程的原则:从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话,要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。

  作为管理者,要明确一个先后顺序,是大家对部门各个组的情况都有所了解,此时要逐一交叉替换指导责任人,不要单一限定。负责人增加了,也相当于扩大了培训的范围。

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