因此,你的培训内容应该是简单直接、切中要点,并且模块化,是以一个个小的知识点的形式组织起来。文字应该易于阅读,包含简短、显著的标题。
此外,只添加必要的、能起明显作用的多媒体元素,以免整个页面显得过于杂乱。移动学习者的行为和工作环境各不相同,你不能让他们分心,无关的内容元素只会拖慢应用程序的运行,连带影响到生产力。
初始价值
如果你已经充分了解到学习者的需求,以及他们的工作内容和工作环境,那么你设计的应用程序至少在初始阶段就能为他们提供有用的学习资源。记住,每项活动都应该是为最终的工作任务和学习目标服务。
在实际装置上测试
虽然你可以在模拟器上测试应用程序在手机平台的表现,但最好还是在实际的工作情境中,在真正的移动装置和网络环境下进行测试。毕竟,再逼真的模拟也比不上真实的世界。因此,在真实的环境中进行测试,能使你更准确地发现存在的问题,而且,更直观地了解项目在移动装置上的表现。
无缝整合 有效互动
韦尔斯·莱利(Wells Riley)在《启动:设计的逻辑》(Startups, This is How Design Works)一书中写道:(用户体验)设计的目的,就是在用户和产品之间创造出无缝、简单且有用的互动,无论你设计的是硬件还是软件,都是如此。在用户界面设计中,设计的焦点是如何创造出有效的人机互动,以满足(或协助)用户的目标和需求。
移动学习设计师和开发人员必须了解目标受众的需求和工作环境,以提供确实有效的解决方案。尽管存在某些显而易见的制约因素,例如,较小的屏幕、人为干扰、网络拥堵等,但移动学习在某种意义上比传统的e-Learning更加有效,也更具吸引力,因为它是在学习者实际的工作情境中发挥作用的。
为了明确目标受众的需求和期望,你可以运用故事板(Storyboard)工具来标明一般用户可能遭遇的问题和情境。而且,对实际工作内容、环境及员工的行为进行充分地观察分析,将有助于你开发出符合学习者期望、吸引人且卓有成效的移动学习解决方案。
另一项有助于提升移动学习用户体验的技巧,是可用性测试(usability testing)。一项可用的应用程序应该是方便易懂的,能让学习者迅速实现目标。斯科特·麦考密克(Scott McCormick)在《移动学习ABC》(The ABCs of Mobile Learning)中提到:良好的用户体验,应该是以用户的工作流程为核心,无缝地整合所有的信息流。