学习技术革新带来新挑战

技术改变生活。如果将所有能促进学习和绩效改善的研究理论和实践方法统称为学习技术，那么，我们可以欣喜地发现，技术正在改变学习。

一方面，很多国外传统、成熟的学习技术和方法逐渐被引进国内，并受到认可，如行动学习、教练技术、人力绩效技术等。另一方面，随着科技进步，特别是移动互联技术的发展，移动学习在快速兴起，微博、微信、微视、APP等成为时髦而有效的学习平台和工具，给传统的企业培训带来极大的丰富和补充。

这些技术极大地提升了企业培训的效果，让企业意识到原来“培训还可以这样做”。

学习与技术手段的结合、技术的不断创新和多样性并存，都是大势所趋。能为组织带来性价比最高、学习效率最快的学习技术和方法，最能赢得组织和学习者个人的青睐——这将是必然趋势。

然而，学习技术的热潮也给当前的企业培训带来新的问题和挑战。

第一，学习技术成为被“热炒”的对象。当某种学习技术刚刚兴起的时候，不少培训供应商和讲师在没有深入研究其适用场景、掌握其逻辑规律的情形下就运用到培训实施中，甚至有些基于商业利益而盲目跟随的培训供应商，无限夸大学习技术的价值，单一地把学习技术和培训本质机械地割裂。在培训市场竞争日益激烈的背景下，模仿、跟随固然可以理解，但真正要产生企业持续认同的价值和效果，恐怕还要回归到培训的本质。培训供应商在推广某种技术时，既要对技术有精深研究，也要能适度借鉴、融合其他技术，扎扎实实地把人类认知和学习理论研究应用到企业培训中去，提高培训效果。

第二，学习技术的热捧催生了一批“技术控”。在培训市场上有这样一群人：他们对学习技术有一种本能的溺爱，他们追求、专研和喜爱技术，是技术“发烧友”。钻研技术并不是坏事，然而很多“技术控”在设计学习项目时，过于追求技术应用层面，或者忽略了企业发展的成熟度，忽视了学习的商业价值。新的技术和学习方法都是为内容服务的，而内容是为培训目标服务的。培训管理者不宜过多执着于某种技术，对于各种技术流派能进行有机整合，从企业实际需求出发，让各种技术能够更好地为企业的实际需求所用。

第三，移动学习将冲击传统培训方式。在整体上，基于移动互联技术的学习还处于探索阶段，但在80后、90后成为学习主流人群的背景下，互联网思维方式和行为将天然地融入他们的工作和生活，传统的培训方式或将出现颠覆性变化。主要特征至少包括个性化、社区化、移动化等。这样的变化需要海量知识库和大数据的支撑，学习内容需要结构化设计并碎片化呈现，学习价值需要以解决问题来驱动。如果能满足这些条件，那么，移动学习对于培训从业者更多是机遇而不是挑战。