国外培训行业的关注热点及展望（2）

人事培训2018-10-13王华老师

技术的发展迅猛地改变着我们生活和工作方式，也改变着企业培训。其中一个重要的变化就是越来越多的培训离开培训教室，e-Learning被广泛运用，非正式学习以及社会化学习越来越普遍。在过去的三年里，传统的由老师主导的教室培训从61%下降到55%。与此同时，通过技术手段实现的培训比例不断上升。2010年在线培训占8%，而在这一比例已上升为10%。

移动式学习也随着技术手段的发展不断地得到应用，但目前还只是在较小范围内。仅有1.5%的培训内容是通过移动终端实现的，这说明它还有进一步发展的空间。

学习与发展行业职业化

培训行业的发展离不开一支职业化的队伍。根据美国劳工部的定义，一个规范的职业应当包含以下几个要素：一个全国性的专业协会、共同遵守的道德规范、明确定义的知识体系、可应用于实践的研究成果、设定行业标准专业组织。

结合这个定义，ASTD在公布的新“培训与发展胜任力模型”为这一职业的发展提供了参考标准：

·成为企业的战略合作伙伴，证明培训能够为企业带来的价值

·了解并善于运用各种技术手段

·从单纯地进行授课转换成更多地创造学习

·帮助组织留存知识(尤其是在移动式学习以及社会化学习更广泛地应用的时候)

·满足多元化的要求(跨年龄段的管理，跨文化的管理以及跨地域的管理等)

这个胜任力模型包括两部分：

基础能力模块，包括商业技巧、全球观念、行业知识、人际技巧、个人能力等。

专业知识模块，包括绩效改进、课程设计、课程讲授、学习技术、评估学习效果、管理学习项目、整合性人才管理、辅导、知识管理、变革管理等十大领域。