顾问式培训——企业培训新模式(2)

人事培训2018-10-13李天扬老师

客制化的课程设计是顾问式培训的亮点。顾问式培训决定的该次培训所使用的课程和教材,都是为客户量体裁衣度身订制的,也就是所谓的设计客制化的培训课程。课程设计采用指导性设计过程,指导性设计过程是开发培训项目的系统方法,包括需求评估、确保雇员做好受训准备、营造学习环境、确保培训成果在工作中的应用、选择培训方法、进行项目培训等六个步骤。

针对性培训是顾问式培训的高潮。培训过程中,培训师的精心选择,培训教材的针对性,培训过程的把控,以及培训中大量的结合企业现状的案例等,是培训效果的保证。这个过程,是整个顾问式培训的高潮。

后续跟踪评估是顾问式培训的尾声。柯克帕特里克的四级评估模型是目前国内外运用得最为广泛的培训评估方法,主要是分为四个递进的层次反应、知识、行为和效果。一般的公开课类型的培训的评估仅仅停留在第一、二个层面的评估上,如针对培训内容、培训师的授课、场地设施以及通过考试等方式考察学员对原理、事实、技术和技能的掌握情况。顾问式培训也包含第一、第二层面的评估,这种评估一般是在培训结束后马上进行。

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