四级评估需要一些硬性数据。有时候，这种硬性数据并不难确定。例如财务部每天平均有多少应收款，那么就可以为他们开设一门课程，教他们如何更有效地追讨欠款。四级评估只要查看一下每天的应收款项是否下降就可以了。

由于改善员工工作表现的责任和荣誉在经理们身上，他们就需要培训部建立一套三级和四级评估系统，以衡量员工的工作表现是否有所提高。因此，对这些评估感兴趣的不应该只是培训部门。

但是，有些组织很难使经理积极配合培训评估工作，怎样处理这种情况?对于经理们而言，培训总被看成解决工作问题的手段之一;同时，培训只是培训专家的事。经理们仅仅希望被培训后的员工能够有所改变，工作的更好。这种状态就好比送一台机器去修理，他们不关心修理的过程，因为他们并不是工程师，并且也没有了解整个修理过程的必要。

因此，首先必须使经理介入整套培训。必须让他们参与寻找培训需求，设计培训模式;同时让他们参与解决为了将培训知识应用在实际操作中所需开展的工作。这样，不仅有利于学员，也会使经理对培训结果更感兴趣。