所以在这个层面上，培训师所要做的就是忠实的还原客户要求的培训内容和培训的理论，打个比喻，这就像合格的翻译是忠于原话和原文，不能因为个人的主观理解而翻出歧义，翻译的工作必须是拷贝不走样，既不能深化也不能淡化，指挥家也是一样的道理，卡拉杨在指挥乐队演奏马勒交响曲的时候，是要在理解和吃透作曲者的作曲意图和作曲背景下，忠实的还原作曲者当时的作曲意境，让听众感受到与马勒当时一样的心情，这就成功了，否则就是在演奏卡拉杨交响曲。

但由于学员的理解能力参差不齐，如何能使他们吸收培训的精髓，这就要靠培训师的口才和表达能力。这时培训师要在还原的原则下，充分运用各种表达技巧，使得学员能听懂和理解，并使之产生反馈。久而久之，这就形成了不同培训师的培训风格。因此口才好不仅指能说话，而且要会说话，学员是中学生的话，你就不能用大学生的口吻授课，反之亦然。当然，口才除了天赋以外，它对词语的准确理解，语言修辞的掌握和表达都有很高的要求，这也是需要后天努力学习的结果，所以我个人总结到，理解力和学习力是有效表达的前提和保证，而优秀的表达力又是理解力和学习力的最终体现和延续，两者互为因果，相辅相成。

其实培训师除了要具备以上的基本素养以外，还要学会定位自己在培训过程中的角色，我个人认为，一个合格的培训师不应该是以自我为中心，去单向的传播信息，而是作为一个引导者，善于控制课堂的节奏和气氛，为学员们抛砖引玉，引起学员的共同兴趣，并使之产生共鸣和热烈的讨论，最后帮助学员剥茧抽丝，在偶然中找出必然，这样每个学员就会各有所需的把课堂内容烙印进脑海，使得他们能运用于今后的工作。当然一个成功的培训还包涵了方方面面的因素，包括前期的客户需求分析，教材的撰写，上课的形式，座位的编排，课后的跟踪等等。

所以每一个培训都是一个系统的工程，是为企业解决问题的手术，况且成人教育不同于青少年教育，知识教育不同于技能教育，这又决定了好的培训必须具备严谨性、艺术性和实效性。由于培训行业从美国传入我国，到真正的兴起也就4-5年历史，随着中国加入WTO，与世界融入一体之际，如何加快提高我国在职人员的工作效率和基本素质，无疑是箭在弦上，迫在眉睫。

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