如何完善培训体系

人事培训2018-10-12三水老师

完善的企业培训体系不仅是企业发展壮大的必要途径,也是协助员工提升素质的关键,恰当的、有目标的培训课程能够增强企业和员工的竞争力,最终达到双赢共赢的目的。完善的企业培训体系如何建立?如何做到因材施教、因人而异?如何灵活的进行培训工作,让员工有意愿接受培训?这是很多企业面临的问题,以下我们从心理学的角度去剖析这个问题,希望能为你带来启发。

每个人都有一个自我和一个社会我(下图):自我是要求是利己,总是希望自己得到的最多、受的苦最少;而要想在社会我上获得成功,获得别人的认可,那就要做到利他,就是帮助他人。此外还有两种心理能量:一种是积极心理,就是看待问题时总能调用自己积极向上的心理,什么事总往好的地方去想;一种是消极心理,就是面对问题时缺乏解决问题的能力,被问题困扰,无法摆脱,从而导致消极悲观。十字坐标系的中心点就是价值观,价值观决定你认可什么?什么对于你来说是有价值的,是你需要的。以上五个方面,即自我、社会我、积极心理、消极心理和价值观,就是建立培训体系框架时需要顾及的五点。

接下来你可以去寻找一些测试量表,测量一下自己或者员工,测试的项目包括自我、社会我、积极心理和消极心理,或者按照自己的评判来确定这四项,确定分数后就画出自己的心理分布图(如上图),当然你不可能这么圆。在此我们跳过这个步骤直接进入分析。

1、如果测量后所画出的图形(如下图所示),即比较自我,不关注社会我,喜欢我行我素,不在意别人看法。太过于自我的人,社会我必然受到影响,难以获得大众的认可,导致无法融入团队,甚至与他人产生冲突,使团队无法形成合力。许多新员工容易出现这种情况,因此企业在招聘时就应根据职位测评新员工,如员工无意愿改变,可以从事技术类等较少与人打交道的工作;如有意愿改变,针对性的培训设计应从着重提升社会我开始做起,如表达、情绪、礼仪、心智成熟、接人待物等等,总体设计思路可参考儒家思想(仁义礼智信,温良恭俭让)。

2、如果测量后所画出的图形(如下图所示),即社会我很成功,但是不关注自我需求,过于关注社会角色的认同,自我的需求必然会受到压抑,从而导致健康问题和心理问题。许多管理者处于此象限,虽然获得了社会我的成功,但是工作、家庭等一系列的问题又使现在的白领身心都处于亚健康状态。因此针对性的培训设计应关注如何满足自我需求,如健康、养生、压力缓解、情绪发泄、心理学等等,总体设计思路可参考道家思想(道法自然,无为而治)。

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