尽管在许多企业中，培训经理作为支持者的角色并不能为企业中各层级的员工所理解，有的企业员工甚至错误地认为，培训经理的工作是在给他们找麻烦，但这并不妨碍培训经理所担负的员工学习与成长的支持者角色的客观存在。

☆整合者角色

企业有组织的学习过程，是企业有计划、有步骤和经济地将企业内部或外部个人和组织所拥有或创造的知识和技能转化为企业内部特定员工的知识和技能的过程。这便出现了一系列问题：企业内部的哪些知识和技能需要转化为哪些员工应掌握的知识和技能，企业外部的哪些知识和技能需要转化为企业的哪些员工应掌握的知识和技能，如何转化才是更为有效的和经济的……。这便是一个学习资源整合问题了。也是培训经理作为专业人员应具备的基本的能力要求。

培训经理仅仅知道前述受托者的角色和支持者的角色是绝对不够的，因为如果他们不具有整合资源的能力，则他们就无法履行好他们的上述两种角色。

☆管理者角色

与培训经理协同工作的人员包括培训专员和内部培训师。培训专员既包括培训部门内部的专职培训人员，又包括公司各直线部门或分支机构的专职和兼职负责培训工作的人员；内部培训师既包括培训部门的专职培训师，也包括在直线部门或分支机构服务的专职或兼职的培训师。如何调动他们的工作积极性，并保证他们沿着正确轨道高效地工作，这就是培训经理的重要职责之一，也即是培训经理的职务角色之一。

除了管理人以外，培训经理还需要管事，包括：通过计划管理的方式，科学有效地分配使用有限的培训经费；通过有效的控制手段，以相对低的成本力求使每一次的具体培训活动效果最大化；有效地进行内部培训师选拔、培训与日常管理；有效地进行培训实施和设备管理；有效地进行企业知识管理；等等。

☆整合者角色

培训经理在履行职务的过程中，尤其是在试图让公司的高层管理者和各层级员工按照自己设计的（有时是理想化的）方式进行学习的过程中，将会碰到各种各样的困难和阻力。特别是在那些规模较小、培训起步不久或者缺乏良好的学习文化氛围的公司中，培训经理开展工作的困难和阻力更是无处不在，甚至是层出不穷。在这种情况下，培训经理就需要发挥自身人格魅力、专业能力和人际关系技巧，以促使相关人员的心态和行为满足企业有效学习的客观需要。这就是培训经理所应承担的影响者角色。