我们每个人和每个组织在每一天都会面临各种问题：大到企业的发展战略、政府机构的规划方案，小到个人的职业、生活、财务、人际、家庭等种种琐碎的问题。其实所有的问题本质都是简单的。只要你掌握了有效的思考方法，就能迅速理清思路，越过混沌纷扰的表象，直接逼近问题核心，在一定既定约束条件下，赢得相关人士的支持，漂亮地解决问题，达成目标。

谭老师认为，优秀的员工，是最擅长解决问题的员工。只有勇敢面对问题，才能发我们潜藏的力量，唤醒我们麻痹的问题解决智慧。面对问题的最好办法就是：对问题负责，勇敢地面对问题，开动脑筋解决问题。

总之，当你怎样去面对这一个又一个的困难之时是怨天尤人、怨老板、怨同事、怨客户、怨工作太难、怨报酬太低还是积极面对主动想办法来解决这些困难??有一句话叫作：人生出来就是为了克服困难而来的。在课程的最后，谭小芳老师将这句话送给每一位学员，希望各位克服困难，解决困难!担当问题，解决问题!