很多公司把培训接待的重点，放在了讲师身上，而不是学员身上。我就有过，因为却之不恭，培训结束回家时，左手一只鸡，右手一直鸭的经历。尤其是很多内地的国有企业，更是如此。他们忘记了，谁是买单的人，谁是客户！。对讲师接待差一点，讲师能说什么呢？讲师是来服务的，来挣钱的，不是来显摆的。可学员是来听课的，在餐饮，在住宿，在教室布置等各个方面，不尊重学员的感受，影响了学员的学习，那不是本末倒置了吗？就象你把保姆当奶奶一样伺候，而你做家务一样荒谬。

在东莞给某企业上课，中午吃饭，才发现学员是不管饭的，招待我的吃住都很好，四星级水平。你想一下，企业为了价格便宜，选择了一个远离城市中心的宾馆。12点下了课，学员觉得在宾馆吃饭太贵，都要回公司的食堂吃。一来一回都要花费40分钟，再加上吃饭的时间需要半个小时。下午的培训1：30开始，你说学员的状态，能在学习上吗？连郝老师都能请得起，大钱都出了，出一些学员的餐费，不是小意思吗？节省了餐费，但影响了授课效果，让学员对培训不满意，不是更不合算吗？

还有一次的一个培训，下午1点半开始，我正在上课，快到了2点半时。助教不理我的手势，直接走前面，告诉我说企业HR有话要说。我问她非要说吗，她说是的。那我当然尊重客户的意思，让HR讲话，我恨不得整个下午她都讲话。原来到了中午2点半，要是不退房间的话，宾馆要多收半天的住宿费。而有一些学员离开了，所以要把在场的学员归并一下，好节省房费。我就奇怪了，这个事情，在课程开始前，不是可以做吗？为什么要等到讲师正在上课时说？但企业的HR不在意，我在意什么？我是职业讲师呀！学员去办理退房手续的时间越长越好，学员休息越多越好，我的课上的越少越好。

还是这个培训，中午HR安排学员，在餐厅吃自助餐。竟然在餐厅门口，给每个学员发餐票。要是我的话，我会在课程开始的签到时候发，或课程休息时发，或课程结束后，在门口发。让那些躲在房间中的，不来听课的学员，没有饭吃，不也是培训管理的手段吗？而他们在餐厅门口逐个发，有意义吗？下课了，学员饿了，马上有饭吃才是合理的，而不是现在发什么饭票。

更有甚者，有的培训公司公然告诉我，当有老总在现场时，培训是为老总上的，要让老总听得开心，而不是学员。可见这家企业的文化是什么？当然是很富士康了。如果我这个讲师讲得和老总的一样，那要我做什么？讲师要站在客观公正的角度来授课，这样才能更好地让学员接受，当然可以适度地引导到企业的角度。这样不尊重学员的企业和培训公司，课间培训的效果如何？