城市管理队伍强基础转作风树形象专项行动方案

一、总体目标

以打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理执法队伍为目标，以开展城市管理执法人员培训工作为载体，以推进权责清单等制度建设为基础，以改进城市管理执法方式为抓手，着力提高全国城市管理执法队伍的政治素质和业务水平，转变工作作风，树立崭新形象。

二、主要内容

(一)开展岗位大练兵，提升队伍素质。

1、开展全员培训。筹建城管培训中心，建立城管培训基地，按照分级分步培训的方式，全面开展执法队伍业务轮训。培训以专家讲座、经验交流、案例分析等方式开展，内容兼顾法律法规和业务知识，同时融入党的理论教育、作风教育、家风教育。在组织开展集中培训的同时，强化日常学习教育，每月集中学习不少于2次。

责任科室：人事教育科配合科室：法制科、监察科

2、强化基层基础。强化城管基础建设，努力实现“四知、四熟、四会”，所有人员必须知道管理范围、知道管理内容、知道管理标准、知道管理方法;熟悉执法依据、熟悉执法程序、熟悉行为规范、熟悉管理对象;做到会看图纸、会看现场、会办案件、会说群众话。执法人员执法过程中要坚持“四个做到”：一是做到穿着制式服装和佩戴标志标识;二是做到主动出示执法证件;三是做到坚持语言文明和举止规范;四是做到执法实行全过程记录。实现着装整齐、用语规范、举止文明，执法有力。

责任科室：法制科配合科室：人事教育科、监察科

3、加强文化建设。建立城管文化中心和城管职工之家，丰富城管文化内涵，结合践行社会主义核心价值观，培育城管队伍核心价值观，强化家风教育、道德教育和法治教育，弘扬法治精神、奉献精神、担当精神，树立城管队伍文明意识、规范意识、服务意识，不断增强城管队伍凝聚力、执行力、战斗力。拓宽城管文化宣传形式，继续开展荷花节、兰花展等城市文化活动，培育和选树先进典型，发挥工会、团委、关工委作用，丰富干部职工业余文化生活，强化干部职工沟通交流，打造内部文化沟通平台。