针对315晚会曝光的上海大众4S店过度维修一事,昨天晚上上海大众发布声明称,该公司非常重视,已启动对此事的调查。对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意,并明确表示“保护用户权益,提升客户满意度一直是上海大众的首要任务,上海大众将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理”。
热点时事2018-09-13王华老师
针对315晚会曝光的上海大众4S店过度维修一事,昨天晚上上海大众发布声明称,该公司非常重视,已启动对此事的调查。对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意,并明确表示“保护用户权益,提升客户满意度一直是上海大众的首要任务,上海大众将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理”。