二、企业家在企业文化中的作用与风险
1、企业家是企业文化设计的第一主体
企业家的哲学是企业文化的灵魂,导致不同企业的文化品味、风格和精神。文化从本质上有强烈的价值观,而赋予这种价值观的往往是公司最高层的战略思考,随着经济科技的发展,人本管理和系统管理时代的到来,管理已被作为生产力的第四个要素,从企业内部组织结构来看,企业家总是处于最核心的地位,他一头参与经营决策,一头组织实施执行,毫无疑问是企业经营管理的中枢人物,。企业家作为企业管理的最上层,他的行为是企业的脉搏,他的灵魂更是企业长盛不衰的支柱。
2、企业家文化的风险
虽然有企业家主导着企业的文化,但并不代表企业文化完全等于领导文化,因为没有员工的参与,在实施中就有可能遇到抵触或者不合作,那么再完美的企业文化也无法发挥作用,而且非常容易出现宣称的文化与实质的文化不一致的两层皮现象。
同时对于集团公司来讲,经过多年的发展渐渐形成了一种相对稳定的文化,这种文化在企业中创造了以后每一代的认识、思考和感觉模式,在这种意义上来说,成熟的团体通过它的文化也创造了自己的领导者。相对稳定的企业文化往往有一种弊端,即容易成为一定发展时期的文化僵局,这种僵局将成为企业对内对外适应性的强大阻碍,因为企业组要发展,所以文化也需要不断的进行变革来适应企业战略的调整,企业家能否冲破这种阻碍,实现质的飞跃,将是具有革命意义的一步。这对企业家的洞察力、情感态度都是严峻考验。因为,他们变革的对象正是他们自己。企业家只有以彻底开放的胸怀,崇尚开放性的文化建设,不断地经历一次次涅磐,痛苦地超越自我,才能维持企业文化与企业经营战略的动态平衡,永葆企业文化的生命力。
沃尔玛:我们的文化
在沃尔玛经常可以听到员工提到自己的企业价值观时,一直在用我们这个字眼:我们认为顾客如何如何?我们的工作是快乐的。也是这样强大的文化,支撑着沃尔玛近些年连续在《财富》五百强的排名第一。
沃尔玛的创始人山姆?沃尔顿曾总结出其事业成功的十大法则:忠诚你的事业;与同仁建立合伙关系;激励你的同仁;凡事与同仁沟通;感激同仁对公司的贡献;成功要大力庆祝,失败亦保持乐观;倾听同仁的意见;超越顾客的期望;控制成本低于竞争对手;逆流而上,放弃传统观念。