摘 要:企业文化与企业核心竞争力和企业绩效之间的关系在理论与实践方面一直备受关注。
1、前言
TSY公司2005年实施事业单位管理体制改革,从根本上发生了三大转变,公司迎来了百年不遇的发展机遇, TSY公司管理内容和管理方式发生着深刻变化,对公司的企业文化也提出更高要求。这五年来,由于计划经济体制下残留的一些弊端,阻碍TSY公司进一步发展,迫切需要新的理念、思想和行为来改变与现有与企业发展不相适应的因素。TSY公司是否把握机遇,增加适应性,进一步提升服务水平和企业形象,促进公司的可持续发展有着重要意义,不断满足职工日益增长的精神文化需求,服务于公司战略愿景的实现。
2、TSY公司企业文化现状调查与结果分析
2.1 调查的目的与基本情况
为充分了解天山源水公司现有文化体系,为下一步分析诊断企业文化存在问题提供参考,转型和构建新企业文化奠定重要基础。笔者对公司开展了面向基层员工的问卷调查,对企业现状、企业信念、沟通与士气、文化传承及对传统价值观的态度、企业文化的等方面进行调查。其中发放问卷368份,有效回收348份,有效率达94.6%,并开展了针对公司高层干部与核心员工的结构访谈,通过对问卷原始数据整理归纳统计分类处理,结合EXCEL、WORD等办公软件制作成表格形式,访谈记录与中期分析结论,诊断出TSY公司当前企业文化建设的基本情况。
2.2 TSY公司企业文化现状优劣对比
企业存在于社会当中,社会基础必然对企业文化形成产生影响,因此,研究企业文化,首先应从企业存在的社会研究入手,即研究影响企业文化外部因素方面进行对比。
3、TSY公司企业文化主要存在问题
3.1 主人意识严重,竞争意识薄弱
作为承担很重要公益性事业的TSY公司为乌鲁木齐市的发展做出了巨大贡献,拥有许多优良的文化传统,由于其产权的国有性质和长期在计划经济体制下运行,以及政府结构化管理模式,使其改企业后突显出了产权不清、权责不明、政企不分和管理不科学等国企病。这些都促使国有企业形成了有共性政府主导行为文化,表现为三方面:一是企业受命于政府,政府的多元化目标使国有企业往往以政府的视角看问题,比较注重上行下效、组织观念、纪律性强、安于本份、创新不足,注重企业的社会责任。二是职工长期受主人翁意识的教育,潜意识中职工认为自己是企业的主人(所有者),一方面职工比较关心企业的整体情况,另一方面也导致了管理错位。三是平均主义价值取向严重,工作分配也好,工资分配也好,都是不患寡患不均,使企业缺乏有效激励和活力。在这些价值观的指导下,派生许多制度、物质方面的文化现象。