误区之三：形象设计形式化

　　企业形象是企业文化的外在表现，在企业文化建设中具有重要地位。良好的企业形象可以使企业在社会上迅速获得声誉，对开拓市场、搞活经营大有裨益。国外专家还形成了企业形象系统设计理论，即CIS理论，按照这个理论，企业形象可按理念识别、行为识别和视觉识别这三大系统去设计。经过系统设计的企业，如麦当劳连锁经营店，以其独特的店面风格、员工服务内容和产品加工营销体系，从美国一家普通的快餐店发展成知名度极高的跨国公司，成为被人津津乐道的CIS系统设计的经典案例。

　　但是，是否每个企业特别是新创企业都应该像麦当劳这样从里到外地进行彻底包装呢?显然不是。笔者知道河北省唐山市有一家存栏一百余头肉牛的小牛场 ，为了搞好经营，特地从北京请来企划专家，设计了一套农业产业化现代企业发展规划。其中包括捐赠数万元得到一次国际赛事的荣誉产品证书，花几千元注册产品商标，花数万元在北京注册了一家将来准备自营进出口业务的有限责任公司。结果是这一系列以包装为目的的形象设计工作做完之后，小牛场不堪重负，又恰逢牛肉市场陷入低谷，资金周转不开，只得倒闭。这位专家的想法也许并不错，但就是没有考虑处于开创阶段的小牛场的经济实力承受不了如此大的形象投入。

　　这种想靠包装、炒作求发展而最终失败的企业例子很多，万不可在企业形象设计上陷入形式化的误区，以免求虚名而受实害。

误区之四：企业文化建设清谈化、玄学化

　　20世纪后期，出现了世界范围的文化热，企业文化也是在这个大背景下产生、发展的，因此，我国对企业文化研究有兴趣的，除了研究企业管理的人士，还有研究哲学、社会学、历史学、心理学等方方面面的人士。这一方面使我国的企业文化研究内容比国外可能更丰富，但另一方面也容易使我国企业文化研究产生某种脱离企业实践的清谈化、玄学化倾向。

　　企业领导者如果效仿某些学者，以为搞企业文化建设就是花很多时间和精力去弄清楚一些问题，去记住一些名词，以便能在各种场合谈论企业文化，就大错而特错了。笔者知道的一个乡镇水泥厂厂长，非常热心于企业文化事业，常请专家学者来开会、讲课，甚至开一次会耗资金万元、十几万元，自己讲话也爱大段引用企业文化理论，被地方领导所看重。他为报答领导信任，负债上马新项目，失败后只得远走他乡躲债，成了纸上谈兵的典型。企业文化理论就好比生活中的许多格言。成熟的人会按它办事，却不会以背诵、谈论为能事。