在史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)出任微软首席执行官的近14年时间里，该公司的营收增长两倍以上，达到近780亿美元，且该公司的净利润在任何一个行业均处于遥遥领先的位置。不过即便是如此，绝大多数的技术专家仍赞同微软需要重新启动。在鲍尔默的带领下，因为这家公司未能推出有足够意义的产品，追赶上技术潮流的步伐，微软也被视为一家行动迟缓的巨头。

　　在鲍尔默的带领下，微软已在数个新领域，如Xbox视频游戏系统取得了一定的成功，而且这家公司正在努力推进向企业销售整合的后端技术。

　　在鲍尔默宣布未来12个月将会退休之后，《华尔街日报》对11位商业领袖、技术人员和管理学专家进行了采访，询问在他们眼中，微软究竟需要什么样的首席执行官，帮助公司重塑技术创新者的形象。

通用汽车前全球产品开发副总裁鲍勃·鲁茨(Bob Lutz)：

　　下一位微软掌舵人要么是所谓的技术型高管，要么是向用户提供免费运行的操作系统的人。就汽车产业而言，必须让一位对下一代产品将是什么拥有第六感的人来出任掌门人。

　　微软正处在通用汽车和福特汽车当年所处的位置总是习惯于分析过去，去观察世界的发展，而总是不信任那些对有着超前眼光的人。因为产品总是以回顾性分析为基础，导致你的产品总是会比行业领头羊落后三年。

　　企业必须由能够接受风险，或是喜欢新思维、产品型的管理者来运营。一家高科技公司如果不管理跳出去思维，注定将会失败。

Facebook前董事、风险投资公司Accel Partners合伙人詹姆斯·布雷耶(James Breyer) ：

　　微软必须在移动和社交平台业务上重新开始。这家公司犯下的最大错误，便是在这些新领域和新兴领域没有足够的经验。

　　包括云计算、数据中心和大数据等领域有着许多长期机遇，微软必须非常愿意调配现有的产品。我经常性的认为，微软的产品不便于使用。在定位简单产品同样也存在着机遇。

　　微软拥有着一批杰出人才，这些人才将成为下一代管理层的主力。不过产品型和商业型管理者在管理理念上会存有冲突，微软必须努力克服这一问题。而且，微软必须大幅改进做出决策的速度。

奇点大学(Singularity University)创新与研究副总裁维韦克·瓦德瓦(Vivek Wadhwa)：