设备模式需要对软件和设备进行严密、垂直整合，利润主要来自于硬件设备。服务模式则需要让服务跨平台、跨设备，最大限度的被潜在消费者所采用。我建议微软新任首席执行官对公司的新战略进行严格的审核，并选择一条单一路线，单一的业务模式。要实现这一点，Windows可能将不再是过去那样的战略资产，这将是微软未来真正转型的最大的挑战。

哈佛商学院助理教授塔姆·穆昆达(Gautam Mukunda)：

　　微软必须彻底重新思考自身的企业文化。微软现在以官僚化、政治化而著称，该公司层叠式的排名体系对企业文化起到了毒性作用。

　　无论谁出任微软首席执行官，他的首要工作应当是改变公司的企业文化，释放微软员工的才能。微软新任首席执行官履新之后，首先应立即废除排名体系，从根基重塑公司的企业文化。

商业数据公司DataGravity首席执行官保拉·朗(Paula Long)：

　　今天的微软代表着什么?是它的办公套件、平板电脑还是其它什么?市场并不清楚这些，微软的下一位首席执行官必须清晰阐释这一问题。

　　作为微软的客户之一，我对微软潜在的机遇感到非常兴奋。微软是最大的数据制造者和所有者之一，该公司有机会不再仅仅是一个原材料管道。相反，这家公司能够为用户创造出附加价值。

猎头公司亿康先达国际合伙人克里斯·帕特里克(Chris Patrick)：

　　微软新首席执行官必须拥有强大的技术产品背景，拥有管理大型企业的领导资质。一家企业必须有一位杰出的产品型领导人，但是如果他无法创新、推动和鼓励企业员工，这家企业就无法达到想要达到的高度。