那真正的企业文化管理应该是什么样的?对一个企业来说企业文化管理设和形成的过程就深刻说明了真正的企业文化管理建设的本质和内涵。建设一种企业的文化,好比塑造一个人的性格,不可操之过急。企业好比一个人,企业的命运好比人的命运,是由其性格所决定。要改变企业的命运就必须先改变企业的性格,要改变企业的性格就必须先改变企业的习惯,要改变企业的习惯就必须先改变企业的行为,要改变企业的行为就必须先改变企业的观念。而完成这一系列的改变,就是建设企业文化管理的过程。所以,一切从改变观念入手。真正的企业文化管理就是这样,它首先是一种观念,然后将这种观念贯彻到企业行为、员工行为、生产经营、制度中去。要确保能贯彻进去,由此能构成一种氛围,没有浮在表面,不是一摞文化咨询报告,更不是刷在墙上的几行标语和口号。形成氛围之后,关键的是这种氛围要让内外和谐,企业管理者经营得顺畅、员工工作得有干劲,不是严苛制度下的高压,不是驱使奴性的那根皮鞭。最重要的是要以这种和谐的力量文化的力量推动企业的进一步发展,也就是通过文化来创造财富,包括物质财富和精神财富。这就是真正的企业文化管理,也是优秀企业文化管理的共性。
IBM和微软就是最好的例子,微软与IBM在企业文化管理建设上似乎大相径庭,一个是着休闲装、弹性工作;一个是着正装、严格工作时间。但是它们企业文化管理建设的实质却惊人相似人性化,同时,这种完全不同的文化氛围在企业管理上所起的作用也惊人相似提高效率、快乐工作、创造财富。
压力锅文化也好,口香糖文化也罢,都是在文化建设中没有挖掘文化真正的本质,自然无法发挥文化的导向功能、约束功能、员工激励功能、凝聚功能、辐射功能和品牌功能。上君尽人之智,真正的企业文化管理建设亦是如此。