既然企业文化是伴随企业一起丰富和发展的,那么,我们遵循企业发展的阶段来建设企业文化就能相得益彰。
在创业初期,鲜明地提出企业的价值主张就是企业文化建设。企业倡导什么、反对什么,鼓励什么行为、讨厌什么举动,言简意赅地归纳几条即可,即规定自己企业的三大纪律八项注意。
在成长早期阶段,企业可以围绕核心价值主张,组织全体员工分别提出具体主张。如企业人才观、顾客观、合作观、安全观、环境观、时间观、学习观等等,可以号召员工自己撰写,也可以让员工搜集提交。企业汇总之后,分门别类,再组织全员评选。凡被全员一致认可的主张,即可纳入企业价值观念体系。再组织员工就自己感兴趣或有见解的观点写文章,或提供标杆人物事迹,在企业内部掀起一场学习宣讲企业价值主张活动,最好每一条价值主张都能找到代表人物。
在发展壮大阶段,一是丰富企业价值观念体系,二是丰富标杆人物事迹或典型案例,让企业文化建设有血有肉。最好每一条主张都有自己企业的故事。让企业内外都能感受到本企业文化的魅力和影响力,我们所宣传的,就是我们所做的;我们所做的,就是我们所主张的。积极健康的文化氛围、团结奋进的向上精神能够感染企业的每个人,企业文化成了企业发展不可或缺的力量。这个阶段的企业文化就是成熟的企业文化。
很显然,小企业一开始就搞企业文化手册是不合时宜的。只有当企业文化内涵相当丰富,标杆众多、榜样无数,这才可以考虑汇编成册。
建设企业文化可以按照以下步骤循序渐进。1、确定企业使命和愿景;2、确立企业核心价值观;3、建立企业价值观念体系;4、梳理完善企业规章制度;5、调整优化企业做事方式;6、清理企业内部风俗习惯;7、建立企业健康伦理道德;8、规范企业内外形象;9、统一企业宣传用语;10、编写企业文化手册。
前面五个步骤本书其他章节已经作了介绍,此处只介绍后五个步骤的建设方法。
清理企业内部风俗习惯
组织员工一起讨论企业应该坚守或摒弃的习惯。
应该摒弃的习惯:1、苦不堪言的请客送礼之风;2、作弄人的酒文化;3、低级趣味的消遣娱乐活动,如赌博等;4、传播或听信小道消息;5、挑拨离间、搬弄是非;6、其它大众厌恶的习惯……
倡导阳光健康的风俗习惯:1、学会欣赏和称道他人;2、以开放的心态与人交往;3、构筑简单的人际关系;4、同事间互相帮助、互相关心;5、关注个人发展与企业发展;6、有学习之风;7、多数人认可的其它健康习惯……