二、文化融合是企业重组成功与否的关键
文化是渗透到血液里的东西,入心入脑,决定着人的思维和行为方式,是人类影响最深刻、最持久的力量。历史上,满人入关,推翻了汉人的统治,虽然在政治上、军事上取得了胜利,但在文化上最终还是被汉人所同化。犹太人无家无国、周游世界,但民族信仰坚定,历经磨难,矢志不移,显示了强大的生命力。这就是文化的力量。在一个组织群体内,文化认同,人们心气顺、服管理、能合作,同心同德,事业就能成功;文化不认同,抵触、反抗,离心离德,就会形成冲突与排斥。
文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、排斥的过程。这种冲突,既指跨国、跨区、跨省企业文化观念不同而产生的冲突,也包含各个企业之间与同一企业内部由于员工分属不同文化背景而产生的冲突,就像中餐的筷子遇上西餐的刀叉,中医的郎中遇到西医的大夫,弄不好就会出现对立,甚至产生不可调和的矛盾。90年代初,日本企业进军好莱坞真可谓气势如虹,然而,仅仅半年就铩羽而归。究其原因,不是日本人财富不足,而是输在了文化的整合上。同样,TCL整合欧洲汤姆逊,上汽集团并购韩国双龙,都因并购双方的文化不相融而导致失败。尤其是2009年震惊全国的河北建龙集团与吉林通化钢铁集团的并购重组,由于企业文化冲突激化,吉林通钢集团近3000名职工集会抗议建龙集团入驻,把刚到任的总经理陈国君围殴致死。据有关人士分析,河北建龙集团无视吉林通钢职工的合法权益,新任总经理上任伊始就宣布让工人全体下岗的极端做法,是形成企业员工对抗冲突爆发的导火索,教训极为惨痛。
企业兼并重组,并不是一签(字)了之的事,而是一个经济和文化的相互融合过程。在并购重组中,必然会引发两种不同文化的碰撞,有文化冲突也是难以避免的。企业文化能否有效融合,往往会成为重组成败的关键。在这方面,惠普合并康柏, 吸收了康柏文化的精华,建立了一种更为包容的企业文化, 使得这宗当年饱受争议的并购案成绩斐然。海尔集团用文化激活休克鱼的办法兼并青岛红星电器公司,收到了事半功倍的效果。东航兼并上航按照不下岗、不减薪、不裁员的三不原则重组,员工稳定,企业和谐,重组效应快速显现。最具神奇的是吉利并购沃尔沃汽车,让一个具有83年历史的世界老牌明星企业改嫁仅有13岁的中国民企,创造了一个中国企业跨国并购的奇迹。并购以后,吉利只派沟通联络员,保持了沃尔沃轿车的工厂、研发中心、工会协议和经销商网络四个不变,把文化融合化作技术问题一个个去处理,使形而上的文化变成形而下的具体问题,实现了中外文化的完美融合。