如何解决企业文化落地难题(2)

企业文化2018-10-13三水老师

  中美嘉伦深入分析了众多企业在文化落地过程中遇到的各种难题,系统归纳后认为造成企业文化落地难的原因主要有以下几点。

  一、企业文化理念不具备落地基础。即企业文化理念不符合企业的现状和未来发展的诉求,因此不具备落地的基础,这是很多企业存在的问题,也是容易被企业忽视的问题,很多企业就落地而谈落地,全然不知企业现行的文化已经和企业的发展相左,即使推广、实施工作做的再好也很难见效,强硬推行甚至会阻碍企业的发展。

  那么,如何评估现行企业文化是不是符合企业发展需要和员工的诉求呢,中美嘉伦认为,从价值观认同度、共享度两个维度,可基本评估出企业文化与企业发展的匹配度。

1、价值观认同度评估

  价值观的认同度是指企业倡导的价值观被全体员工接受和认同的程度,这种认同不仅仅是员工口头上、在使用正式话语系统时认同,而且是在信仰层面、理性层面、情感层面、行为层面全方位的认同。企业的合力就取决于员工对企业目标和价值观的认同度。企业的价值观得到广大员工的高度认同,可以把企业内部各种力量汇聚在一起,朝着共同的目标前进。这样,企业就像一个动车组,每节车厢都有动力系统并能一并前进。

  因为员工对企业忠诚度的高低与其对企业价值观的认同度有密切关系,所以我们需要对企业价值观认同度进行评估。可以采取以下方式评估企业价值观的认同度:将企业倡导的价值观全部罗列,让企业内所有成员分别对其感知到的企业实际价值观与心目中理想的价值观按其重要性程度进行评比排序,依序归类至自己认为的重要性等级内。

  举个实例来看,某电力公司,经前期调研确定该公司的价值观体系由30个价值观构成,调研要求按照从最重要到最不重要的顺序,将30个价值观划分为9个重要性等级,依次分别包含2-2-3-5-6-5-3-2-2个价值观,并分别赋予9-8-7-6-5-4-3-2-1的分数。

  根据调研得到的员工心目中期望的价值观排序及员工实际感受的企业价值观排序,我们可以得到每个价值观期望与实际的排序差,这个排序差实际上就反映了员工对该项价值观的认同情况,这个排序差越大则说明员工对该价值观的认同度越低,排序差越小则对该价值观的认同度越高。

  价值观认同度计算公式为:认同度=1-(员工期望该价值观得分-该价值观实际得分)/最大可能的分差

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