示形之道——孙子兵法与企业文化(2)

企业文化2018-10-13才子老师

  对企业文化来说,形既是企业文化所依据的环境条件,也是企业文化发挥作用的机制力量。首先,企业文化建设不能脱离环境条件。环境条件分内部环境和外部环境。内部环境取决于老板和员工个人素质和集体心态;企业发展历史和现状,企业硬件等。外部环境包括国家和社会背景,行业特色和市场环境,以及当前时势变化等。企业文化建设首先就要识形,也就是认清企业内外环境条件。也就是说,企业文化建设不能闭门造车,凭空想象来胡编乱造。最好的办法,是以品牌塑造带动企业文化建设。通过对品牌的定位,明确企业文化的定位。其次,企业文化建设也要适形,也就是适应企业内外环境。企业文化体系如果是一个坐标,那么坐标的原点不要定位太高,要适应企业绝大多数员工的素质和心态。有些企业把报效国家,奉献人类这样的假大空泛口号,作为企业文化核心理念,还不如像德胜洋楼的诚实,勤劳,有爱心,不走捷径来得更朴实地道。所以,企业文化一开始不要好高骛远,倒不如从学习和实践《弟子规》开始更好。再次,企业文化要能够调动全体员工积极性,也就是要能够使形。没有员工的积极参与,企业文化就是老板的孤芳自赏而已。

  最后,企业文化建设要善于示形,让企业文化发挥应有的作用。示形有两个意思,第一是创造无形的机制,即动力机制,引导机制,保障机制,评价机制,学习机制,创新机制,引导督促员工朝着正确的结果努力。第二是打造有形的力量,以此示范和规范员工的言行,如教育培训,树立典型,以身作则,宣传推广等等。机制需要结合体制组织和规章制度,进行巧妙而合理的设计。总的目标是要实现员工可以自我激励,自我引导,自我督促,自我评价,自我学习,自我创新。一句话,就是想方设法让员工自发自觉。这是企业文化中最具活力的内涵价值。很多企业不懂得机制的重要性,如同打战不知道示形一样。没有内在机制的企业文化,仅仅依靠企业内刊、墙报、宣传栏、网站、口号、标语、手册、标志建筑、LOGO等这些外在手段,是无法建立和发挥企业文化作用的。大多企业文化人整天忙得都是有形之形,而不懂得什么是无形之形。

  微乎微乎,至于无形;神乎神乎,至于无声。企业文化的最高境界是没有文化,也就是看不见有形的、与文化有关的任何东西,而是内化于无形的机制当中。这就是形兵之极,至于无形。机制就是企业文化中的形,是通过以理服人,以利诱人,以礼待人,以例示人,以力制人这五种手段综合运用而实现的。企业不仅要识形,适形,更要使形,示形。

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