需求成为我们创新的根据：

　　亚都加湿器的故事。

　　中国移动三个品牌全球通、神州行、动感地带的案例。

　　第四点：质量文化是科技文化的落实。

　　提高质量的根本途径是靠科技进步。科技进步是质量提高的最稳定的保证。许多质量问题，只有科技问题解决了，才能真正解决。科技进步带来的质量的提高是革命性的提高。

　　这个道理大家都很清楚。

　　科技落后，研发薄弱是中国企业最薄弱的环节。所以中央把自主创新作为我们今后的主要努力方向。

　　怎么理解自主创新?

　　第一点，自是谁?我理解，从个体理解，自就是本单位。从群体理解，这个自就是中国。所以，应该是个体和群体结合的创新。许多创新的成功都是中国的多个主体彼此结合的创新，是企业和企业的合作，特别是企业和科研单位结合的创新。青岛金王的蜡烛，淄博一个民营企业离子筛的创新都是企业和科研单位结合的成果。

　　第二点，自主不等于自己。中央提出的创新有三种：原始创新、集成创新、消化吸收再创新，后两种其实都不是自己创新，原始创新可以理解为自己创新，但操作上，也不一定完全是自己。

　　第三点，自主的主是什么意思?就是要提出自主创新必须要导致自主知识产权。主是归谁所有，归谁支配的问题。不是所有的自主创新都会拥有自主知识产权。创新的同时和之后，都有知识产权问题需要解决。

　　从以上论述就可以得出认识上的链条：现代的质量意识，必须具有科技意识现代科技意识必须具有整合意识整合意识又必须具有知识产权意识。

　　我说过，企业家是利用市场手段整合资源的能手。一个企业的文化，也应该是具有比较强的整合能力的文化。

　　第五点：质量文化是管理文化的核心。

　　企业管理的核心是什么?应该是质量管理。质量管理上不去，其他一切都谈不上。这方面人们已经说得很多了。我就不在重复。

　　通过这么多年的对质量管理的推广，人们对质量管理又在逐步深化。深化的结果是把质量管理的提法，改变为质量经营。

　　质量经营的概念对质量管理的概念要更加深刻广泛了。

　　第一、企业管理必须以质量管理为基础。

　　第二、质量管理贯穿到企业管理和经营的各个领域之中。