在企业文化建设方面,中国正处在一个由工业时代向科技和信息时代过渡的重要时期,尽管世界各国向科技和信息时代转变的起步时间有早有晚,起点有高有低,速度有快有慢,但在这一转变之中,都没有完全进人成熟的科技与信息时代。
在企业文化建设方面,我们也正处在一个企业文化大变革的时期,在文化战略变革中的文化作用是多种多样的。总体来说,企业文化是由知识体系、价值观念体系、思维方式体系和行为方式体系构成的。它们是一个统一体,其文化的作用主要是通过四个方面反映出来:文化的知识体系,为文化的变革提供知识基础和智力支持,表现为知识作用形式;文化的价值观念体系,为企业文化变革提供思想导向和精神动力,表现为价值观作用形式;文化的思维方式体系,为企业文化变革提供思想手段和逻辑工具,表现为思维方式作用;而文化的行为方式体系,为企业文化的落地生根、开花结果提供了有力的保证和行为支持,表现为行为方式作用。列宁说:没有革命的理论,就不会有革命的运动。也可以说,没有知识体系、价值观念体系、思维方式体系和行为方式体系的建立,就不可能产生科学的道德行为。而这四种不同的作用形式,是相互联系、相互补充和相互促进的,它们作为一个整体,影响和制约着文化变革的水平、发展方向和过程。
一个先进或优秀的企业文化建设,除要具备四个不同的作用形式外,还要具备文化的战略导向作用。即把企业文化建设作为一个大的系统,把文化与战略、文化与组织、文化与品牌、文化与营销、文化与服务、文化与制度、文化与环境紧密地结合起来,这样的企业文化建设,才是中国企业真正需要的,才能发挥更大的文化作用,才能避免出现两张皮的问题。因此,企业文化建设一定要坚持个性化、系统化、民族化的原则,不能人云亦云,更不能模仿和抄袭别人,一切要从企业的需求出发,把企业文化建设好,用文化力助推企业的成长力。
但在建设企业先进文化或优秀文化中,也有一些不和谐的声音。有人怀疑,企业文化的作用真的有那么大吗?它的真正价值究竟在哪里?从博采成功策划的案例中不难看出,企业文化发挥的作用是巨大的,特别是先进的企业文化,其作用就更大,如果策划与运作良好,就可使企业由小变大、由弱变强,成为可持续发展的长寿企业。
五、建设先进企业文化具备的条件
在如何建设先进文化方面,也是仁者见仁,智者见智。但笔者认为,凡被称为拥有先进文化的企业,必须具备以下条件:一是这种企业文化一定是独特的和具有鲜明个性的企业文化。这种企业文化具有相对的排他性,它不是从别处抄袭来的,也不是从别的企业克隆或复制过来的,是真真切切、货真价实地属于自己企业的文化。这种文化一定是得到企业家和广大员工高度认同的,并能付诸行动的文化,是印在员工的脑子里、流淌在血液中、落实在行动中的企业文化,是与企业血肉相连的。二是这种企业文化一定是系统的、规范的,而不是靠华丽词藻堆砌起来的、语言之间彼此互不相关的文化。因为企业文化建设是一个系统工程,不懂得这一点,就搞不好企业文化。从这个意义上说,企业文化建设一定要与企业制度建设和战略规划相结合。