1.组织编制“马上办、网上办、一次办”事项清单。组织相关部门分别梳理“马上办”事项清单、“网上办”事项清单、“一次办”事项清单，并在市政务服务网站进行公示。(责任单位：市政务服务中心、市发改委、市直具有审批职能的部门、各政务分中心、投资项目联审平台涉及的部门)

2.推行行政许可及公共服务事项标准化建设。编制行政许可事项通用目录、公共服务事项目录，高质量完成行政审批和公共服务事项标准编写、审核确认和系统录入，按照全省统一标准编制行政许可和公共服务事项服务指南、审查细则，着力促进行政审批和公共服务标准化建设，为2017年底前省、市、县政务服务“一张网”建成奠定基础。(责任单位：市编办、市质监局、市政务服务中心、市政府有关部门，各县市区人民政府)

3.集成流程减少环节。按照“审批流程合法化、标准化、规范化”的要求，科学设置行政审批项目的审批环节，进一步优化审批服务流程，合并相近或类同的审批环节，实行“一个流程”解决“一件事情”。规范申请受理标准，严格受理范围、申请条件、申请材料、办理时限、基本流程等要素，依法科学合理优化办事程序。结合开展减证便民专项行动，全面清理精简各类证照，各部门可通过信息共享获取相关信息的，不得要求申请人提供相关证明材料。对涉及群众办事的各种“奇葩证明”“循环证明”进行集中清理，凡是没有法律法规依据的一律取消，能通过个人有效证照证明的一律取消，能够采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能通过部门之间信息共享解决的一律取消。进一步简化办理程序，降低服务门槛，提高服务标准，强化监督管理。(责任单位：市政务服务中心、市编办、市人社局、市发改委、市政府有关部门，各县市区人民政府)

4.强化效能监督管理。依托网上大厅评价、实体大厅评价、第三方社会调查等数据，建立科学合理的考核评价指标体系。建立全程留痕、过往可溯、进度可查的审批服务记录与督查机制，确保所有行政许可和政务服务事项办理流程、结果信息全过程公开。(责任单位：市监察局、市编办、市政务服务中心、市政府有关部门，各县市区人民政府)

(二)构建“一张网络全覆盖”的总体架构

1.构建政务服务“一张网”。