与此同时,中移动即将展开试点的流量阶梯单价计费模式没有套餐费,客户流量使用多少就付多少钱,客户越用单价越便宜,这在全球亦具首创性。业内人士表示,这种模式响应了一些客户提出的‘通信计费参考水电收费’的建议,最大的特点就是计费简单、明白,消费者不用再纠结流量超出套餐或者流量清零的问题。然而,不同于水电收费用的越多越贵,流量阶梯单价计费则是越用越便宜。也就是说,中国移动的阶梯计费模式采用的是与阶梯水价、电费等相反的计费模式,即流量用得越多价格越便宜,而用得越少则价格越高。
目前,该计费方式正在研究试点进程中,相应系统改造也正在进行。相关人士同时透露,中移动的主套餐不清零、套餐门槛进一步降低等方案也在进一步落实中。中移动方面表示,会根据试点情况与客户反馈,对计费模式进行优化调整,明年将根据试点情况优化方案后择机在全国范围内推广。
谋变中的运营商
中移动实施阶梯计费,是电信运营商不断尝试业务创新的成果,也体现出运营商顺应当下市场环境,贴合国家政策的良苦用心。不过,作为新生事物,这一创新举措不免在业内引起了广泛讨论。
一方面,业内人士认为,中国移动的流量阶梯定价是对接民意、积极作为的思维,值得肯定。通信行业独立分析师付亮表示,从目前信息看,流量阶梯单价显著亮点之一在于简化计费。他认为,流量越用越便宜是更为合理的计费模式,在此基础上,用户将不必再过多考虑如何选择叠加哪种档位多大规格的流量包,从而真正实现简化计费。付亮同时预计,伴随新计费模式试点运行及未来推广,预计对套餐外流量资费水平的下降将带来较大影响,也将意味着整体流量资费水平的进一步下降,符合大势所趋。业内资深评论人士项立刚也对中国移动的流量阶梯单价收费模式给予了肯定,他表示从结果上看,对于运营商和大流量客户是有利的,也利于双方间的费用计算。这种计价模式也是国际上通行的模式。
不过,反对声则认为,中移动的流量阶梯定价只是运营商引诱消费者多消费的一个阴谋。他们认为,水、电等实行阶梯式价格,是限制过度消费,即防止浪费;而流量与水、电相属性截然不同,不能用这种定价方式。与水、电阶梯定价节约目的不同的是,中移动推行阶梯定价的目的是鼓励多消费,而不是限制大户。尤其是,中移动自身的3G用户仍然占有较大比重,实施流量阶梯定价之后,这部分人显然大多数是按照最高档收费,这显然欠缺公平。一些业内人士直言,中移动这是对消费流量少的用户实行变相抬价,有嫌贫爱富、歧视穷人的嫌疑。