2.精减签批环节。派出所办理户口业务，不需要社区民警、派出所所长签批，户籍民警可直接办理，事后由户籍民警将情况通报社区民警。

3.简化手续材料。数字显示：据统计，今年我省省内迁移人口50万次，以人均往返路程400公里、路上耗时一天、路费约60元计算，实现网上迁移后，一年群众就可以少走路程约2亿公里，节省50万天，节约费用3000多万元。

2项强化日常业务礼仪训练

1.推行微笑服务。开展户政窗口民警礼仪培训，规范窗口民警服务行为举止，让民警用微笑的面孔、热情的态度、规范的语言为群众服务。

2.提高业务技能。

3项创新服务方式方法

1.实行节假日、休息日服务制度。

2.实行首接责任制度。落实窗口服务责任，实行窗口服务首接责任制，全面推行一次性告知制度。

3.实行特事特办制度。

2项推进警务公开

1.公开户籍政策。

2.印制提示卡。全省统一规范窗口单位户籍政策公布板，统一印制办理户口、居民身份证业务提示卡，提示办理户口、居民身份证的手续材料，方便群众办事。

5项畅通监督投诉

1.公布监督投诉电话。

2.对群众举报投诉进行回访。

3.开展明察暗访。

4.安装窗口服务评价器。

5.建立奖惩机制。

■提醒

省公安厅户政管理总队公布了微博名称、电话以及各地户政部门电话。

吉林省公安厅户政管理总队户籍业务咨询、监督举报电话：0431-82097295

身份证监督举报电话：0431-82097299

身份证咨询电话：0431-82097228、82097248