第九条　宾馆、饭店、电信、银行、邮政、交通等各类公共服务行业，应当为老年人设置专门服务设施，提供及时、便利、优质服务。

第十条　任何单位和个人不得以任何理由取消老年人享受的各项优惠服务或者优惠待遇，不得附加任何条件限制老年人享受各项优惠服务或者优惠待遇。

第十一条　对老年人实行优惠服务或者优惠待遇的单位，应当在入口处、收费处、营业室等场所的适当位置，设置老年人优先、优待的明显标志。

第十二条　年满60周岁的老年人，可以持身份证原件到所在地县（市、区）负责老龄工作的机构办理老年人优惠服务证，也可以向村民委员会或者社区居民委员会提供身份证原件，由村民委员会或者社区居民委员会到所在地县（市、区）负责老龄工作的机构统一办理老年人优惠服务证。

年满65周岁的老年人可以按照前款规定的程序领取或者换领老年人优惠待遇证。

负责老龄工作的机构应当及时核实，免费发放老年人优惠服务证、老年人优惠待遇证（以下统称老年人优待证）。所需费用列入各级财政预算。

第十三条　老年人优待证由自治区负责老龄工作的机构统一样式。

禁止转借、冒用、伪造、变造和买卖老年人优待证。

第十四条　县（市）以上负责老龄工作的机构应当组织协调有关部门做好优待老年人的工作，加强监督检查，设立举报电话，受理举报和投诉，及时处理有关纠纷，维护老年人的合法权益。

第十五条　对在优待老年人工作中成绩突出的单位或者个人，由县（市）以上负责老龄工作的机构或者本级人民政府给予表彰和奖励。对不执行本规定的，由县（市）以上负责老龄工作的机构责令其改正，并可以提请本级人民政府或者有关部门给予批评教育；拒不改正的，由负责老龄工作的机构在新闻媒体予以通报。

第十六条　违反本规定，转借、冒用、伪造、变造或者买卖老年人优待证的，由负责老龄工作的机构收回老年人优待证，并给予批评教育；伪造、变造老年人优待证，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任；冒用或者使用伪造、变造的老年人优待证的，经营者有权要求当事人补缴应当支付的费用，并将有关情况报告负责老龄工作的机构。

第十七条　违反本规定，弄虚作假、滥发老年人优待证的，由县（市）以上负责老龄工作的机构收回老年人优待证；对负有责任的主管人员和其他直接责任人员，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分。