购买假冒伪劣可要求旅行社先行退赔

《条例》第40条规定，旅游者在与旅行社合同书面约定的旅游购物场所内购买的商品为假冒伪劣商品的，旅游者可要求先行退赔;旅行社先行退赔后，有权向商品的销售者追偿。

行为不文明者将被列入旅游“黑名单”

《条例》第52条规定，鼓励和支持各类旅游行业协会对其协会会员实行诚信等级评定，建立行业诚信档案和行业诚信自律规则，促进旅游经营者诚信经营。市旅游主管部门应当建立本市游客不文明行为记录，实行信息动态管理，促进旅游者文明旅游。

武汉市旅游局副局长范继先介绍，今年上半年，国家旅游总局公布了最新一批“黑名单”，一批违规操作、损害游客利益、扰乱旅游市场秩序的单位和个人被曝光。武汉游客杨某因在台湾旅游时谩骂、殴打导游，被正式列入黑名单。杨某也成为武汉首名被“官方认证”的不文明游客，国家旅游局保存此信息3年。成了不文明游客之后，将对杨某个人产生一系列影响，其出入境、搭乘航班等也将受限。

据悉，武汉市共接待境内外游客1.93亿人次，实现旅游总收入1949.46亿元，分居副省级城市的第一位和第二位。全市共有A级景区37个，其中5A级景区3个;旅行社325家，其中5家位列全国百强社前60名;星级酒店87家，其中相当于五星级标准的酒店数量30家;全市导游9375人，其中星级导游员70人。