根据中国科学院信息化工作领导小组颁布的《中国科学院电子邮件服务系统管理办法(试行稿)》的文件精神,院电子邮件系统由中国科学院计算机网络信息中心(以下简称“计算机网络信息中心”)负责运行和维护,负责系统的整体建设、管理、运行、维护和技术支持,负责对垃圾邮件和病毒进行集中处理。各单位网络管理员是院电子邮件系统的用户管理者,负责本单位虚拟域的管理,包括电子邮箱的开设、配置、修改和删除。

为保障院电子邮件系统能够高效、稳定地为用户提供优质的邮件服务,计算机网络信息中心对系统实行了全面地监控——分为系统服务监控和系统安全监控两部分,其中系统服务监控包括:what’s up、syslog等监控软件监控、shell脚本定时监控、路由器端口流量监控、应用服务及日志监控、服务器磁盘使用率监控、用户邮件操作监控、用户收发邮件监控、用户高峰时段收发量监控、异常连接用户和IP地址监控、触发系统规则用户和IP地址监控、pop收信异常用户监控等。系统安全监控包括: nmap、nessus、tripwire 安全扫描监控等。对系统进行实时有效地监控,也进一步提高了院电子邮件系统的安全性和可靠性。