4.精文减会不力,效能提速缓慢。一是认识存在偏差。认为不全文传达上级会议精神如何能让干部、职工更好领会贯彻落实会议精神,在深入研究具体措施贯彻落实会议精神方面用心用力不够,例如:在传达文件精神时,更多的是将文件原本传达,没有根据文件精神,结合部门实际进行提纲挈领传达、部署相关工作。二是信息采写重数量轻质量。在信息撰写上仍存在重数量轻质量,注重完成信息的量化指标,信息缺乏实用性、指导性、特色性。三是文件内容空洞。例如:在年终各类目标考核时,为了完成任务,将以往的类似文件找来改一改,就算了事,导致内容空洞、不实。
5.工作按部就班,缺乏真督实导。一是重部署轻落实。工作部署多,督促检查少,致使不少工作有布置无动作,有要求无效果,工作忙闲不均,相互配合不够,有时相互推诿,干工作消极畏难,工作疲踏,效率不高。例如:在办理本年度人大建议和政协提案时,各科室甚至分管领导相互推诿,至接到相关办理文件一个月时,都未开展任何实质性工作,经多次催办,才仓促完成。二是缺乏碰硬较真精神。对下属,明知是缺点,怕得罪人,也很少当面批评,对单位个别职工存在的工作不在状态、出工不出力、履职不到位等不良现象说得多,按规定逗硬执行的少,致使类似现象未得到根本解决。例如:在干部职工必须按时上下班的问题上,大会小会经常强调,但由于缺乏逗硬考核,落实相关奖惩制定,迟到、早退现象时有发生。
(二)官僚主义方面
1.遇事推诿,服务协调不力。对服务对象(涉旅企业、涉旅从业人员)发展中面临的问题,关心不到位,对接不到位、服务不到位。例如:XX公司在XX办事处XX村建设“欢乐水世界”XXXX项目,以项目所处区域在江北办事处为由,将项目牵头责任“推”给了XX办事处,只负责做好业务对接服务。工作中,直接与服务对象接接触多,听取他们的意见相对多一些,而对于消费者,总认为没有XXXX投诉事件发生,消费者就是满意的,至今没有对消费人群进行过大规模的调查,导致XXXX系统存在服务不到位的现象。
2.服务群众,帮扶措施不力。如:在“挂包帮”活动中,没有过多的征求挂包户的意见,主要根据单位的资金、技术等实际情况进行帮扶,导致帮扶缺乏持续性;对于单位干部职工,更多关注在工作上存在的问题,批评得多,鼓励肯定得少,对其生活、家庭的具体问题了解较少,缺乏沟通。
(三)享乐主义方面