【市民遭遇】市民郭女士向记者表示，她所居住的老旧小区由于住宅小区地下管道年久失修，地下室全被泡了。他们想要申请房屋维修资金，却因没有业主委员会，只能通过物业公司申请，整个过程十分困难。

【法律依据】根据《条例》规定，物业管理区域内规划用于停放车辆的车库、车位，应当首先满足业主的需要。条件允许并经业主大会同意，可以在业主共有的道路、场地新划定车位，用于业主停车。同时，出现屋面防水损坏造成渗漏;电梯等共用设施设备存在严重安全隐患;楼体外墙墙面有脱落危险，危及人身安全等危及安全等情况的，由业主委员会提出紧急情况维修申请报告，房产部门接到报告后，应当在3个工作日内办理相关手续并拨付相关经费，以保证维修的及时性。

规范服务：12家物业公司领整改通知书

记者从西宁市住房保障和房产管理局物业处了解到，从7月24日起，西宁市住房保障和房产管理局会同四区建设局、街道办、社区对我市部分物业企业服务情况进行督导检查，充分了解企业管理服务当中遇到的困难。针对小区卫生保洁不到位，小区绿化率不高、公用部位破损维修不及时，资料档案不完善、小区停车混乱、业主反映较差的12家物业企业下达整改通知书，责令限期进行整改。

据西宁市住房保障和房产管理局物业处相关负责人透露，下一步，西宁市住房保障和房产管理局将继续通过加大对物业公司的巡查力度，重点查处乱收费、搭车收费、设施设备损坏长期无人修理、对业主反映的问题迟迟不予解决等严重影响业主生活的问题，发现问题及时解决;加大对日常投诉量大、管理不到位的物业企业的检查频率，对提出的问题不整改，或屡次要求整改不到位的，严肃查处，直至吊销物业资质，淘汰一批信誉差、服务差的物业企业，净化物业服务市场，从而规范西宁市物业服务行业。