对此，马亚琼同志并不后悔，她说：“我深深体会到，在当今这个社会上有些人已将无权、无势、无钱的人看成是没有交往价值的人。我这种坚持原则的做法使自己本来就很小的交际圈变得更小，同时也降低了自己求助别人办事的可能性。但是，正是由于我坚持了原则，辖区的百姓才信任我，有困难才愿意找我。能做一个作风正、品行端、问心无愧、群众认可的好人，即使失去再多的朋友我也愿意。”

倾心为民诠释爱民情怀

一件件说不上口的小事，打动着辖区群众的心，群众把她当成自己人，遇到急事、难事找她，就连夫妻不和也找他帮忙。她是户籍民警爱民情怀的最好诠释，也让广大人民群众对公安工作真正认可。其实，对于小马同志来说，这只是从警十多年来为群众做过的最普通的不过的小事。

2010年第六次人口普查户口整顿专项行动中，一天，户籍室来了一个老大爷，这名老大爷穿着破旧，只有一只手臂，是一个残疾人，仅看外表就是一个很贫穷的百姓。见此情景，小马赶忙接待了大爷，问大爷有什么事吗?大爷一把鼻涕一把眼泪的讲述起来，小马耐心的听完大爷的讲述终于明白了事情的缘由，原来老大爷的女儿早些年与一个河南人私奔，并生育了一个女孩，后来女儿被那个河南人抛弃了，在外面难以生存又带着女孩回来投靠父亲生活。已经有五年多了。原来女儿有户口，私奔后，为了逃避农业税大爷便和村里商量将其户口注销了，现在母女俩都没有户口、不能参加医保和农保，外孙女已经8岁了，有学也不能上。小马了解到大爷的情况后，留下了他的联系方式告诉他回去等候通知。在大爷走后，小马立即到档案室查找她女儿的原始户籍档案。由于已经过去多年，这位老大爷所在的村也经历了多次的撤庄并村，查找了一下午才找到了他女儿的户籍档案，档案找到了，但是还需要她母女俩在河南的生活情况。对此，小马没忍心让本来就很贫困的老大爷往河南跑，她通过全国人口信息查找到老大爷外孙女父亲的情况，又打电话和当地派出所民警联系了解她们在河南是否上户等相关情况。晚上，小马又和责任区民警一起来到大爷的村子进行调查走访。通过一系列的调查证明了情况的真实性后，连夜又将材料进行整理汇总并报所长审批。忙到此刻才松了一口气，看了一下表才发现为调查这件事已经连续工作了12个小时。当小马第三天将办好的户口薄送到老爷家的时候，老大爷流着泪要让她的女儿和外孙女给她磕头表达谢意，小马赶紧拦住，看着他们贫寒的家和哭成一团的老少三代，小马也禁不住流下了咸咸的眼泪。