怎样管理员工彪悍的人生不需要被管理

员工管理2018-10-16王华老师

  90后很难管,搞不清楚他们在想什么──这是我最近时常听到的话。

  我们处在一个变化的时代──行业在变,需求在变,人在变。在之前的一些博客中,我曾经详细描述过我对后工业时代价值观、生活方式和行业变化的理解。我们必须要意识到,即使在改革开放30年后,我们的社会依旧处在剧烈的变化当中。在任何变化的环境中,必定有新的机会产生,同时有无法适应环境的旧做法逐渐被抛弃。

  昨天去拜访雕爷,参观阿芙精油的办公室,一进门就呆住了。我没有足够的表达能力来形容他们的办公室,热带植物、鹦鹉、猫舍、狗窝、挂在半空的小便池(据说是给姚明准备的)、书柜和储物柜后的秘密会议室、滑梯、流动按摩师、加班捏脚服务、驻场美发师、地中海风格的洗手间,以及雕爷在描述他如何做出一碗中西合璧、创意无穷的美味牛腩面时得意的表情。

  今天一早,杭州一位已经很成功,正在二次创业的老板给我打来电话,描述他在对待年轻员工的无力感:我努力给他们创造好的工作环境,让他们自己设计办公室,却总觉得他们不领情......我不知道该如何管理年轻的员工,于是交给自己的副总,我觉得我是在逃避......我不知道他们需要什么,他们似乎什么都不需要。让我想到子曰乐队的《乖乖的》(子曰,《第一册》,1996),歌词里面这么唱:知足你就应该总是乐着,不许皱眉头弄深沉假装思索,象如今这样好吃好喝好穿的,是你老子拼了命才挣到的。知道不?,歌尾唱道:可爹给我的这块糖啊,它压根就不是甜的。

  这位老板和我一样是70后。对于大多数的70后,在20岁上下的年纪,同样迷惘过、反叛过、颓废过。理发花100块回家只敢说20,超市买绿色盒装蔬菜被老爹老妈骂,这些经历我们周围很多人都有。当时我们多少曾经为我们的上一辈无法理解我们而苦闷过,而现在,这些功成名就的70后,却突然发现,自己无法理解90后员工,历史总是具有惊人的相似性。

  雕爷也是70后,在他办公桌边的冰柜上我看到员工恶搞他的漫画。(电商)本来就是很苦逼的事儿,把员工伺候舒坦乐呵了,他们才能乐呵地面对消费者,我们这么搞,后来发现海底捞也这么搞,所见略同了──雕爷如是说。

  周围很多70后是时代的受益者,他们生在物质匮乏的年代,小时候多半为想要多吃二两肉苦恼过,长大后赶上社会高速发展,伴随着周围很多人迅速创富,更多的需要用奋斗来激励自己,用物质来满足自己,用成功来证明自己。而85、90后的成长环境相对更加优越,相对于70后,他们没有那么多的物质饥渴感,会更多的去寻求心理和精神的满足。

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