知名人力资源公司SHL的一份调查报告显示,中国毕业生在能力上远高于全球平均水平,但在工作意愿上却低于金砖四国的平均分数。而同时,中国大陆地区有效领导者的数量未进入全球前25名,呈短缺状态。
追求自主、注重自我、工作能力强但工作意愿差的80后、90后员工,与有效领导者不足,这两者之间显然是一个矛盾问题的两个方面。
联想集团率先尝试教练式领导,从价值观方面驱动员工。该举措入选了世界经理人2012十大管理实践。
这一尝试有没有效?命令式领导会不会更给力?管理90后,还有没有别的办法?世界经理人社群就此问题进行了激烈的讨论。
很个性、好好说话根本就不听、自以为是……来自某网站的Adajxs与幻之冥火如此描述他们所遇到的80后、90后这些新世代员工。
90后的管理者却是朱颜改承认90后自命不凡,但他觉得人才永远是不需要用高压来管理的,教练式的管理会更有效。
观点一:不要老拿90后说事
幻之冥火不否认新世代的员工中有优秀的,但就他接触的几个85后来说,工作不说从来不做,工作说了看心情做,经常因为自以为是把工作搞得一团糟……
网友尹筱颜就是90后,她认为大众心目中那些自以为是,好高骛远,心高气傲的90后只是少数,这样的人在哪个年代都有。在她看来,对这样的人来说,首要的是要让他们学会尊重自己、尊重别人,教练式领导偶尔可行,但是做错了,做不好,就该命令。
常乐荣也不赞同给人贴标签。他提出,时代不一样,当然人的思想也就不一样,不能一直用指责的态度去面对新世代的员工。
其实,这种去标签化的观点,归根结底就是坚持要尊重每一个时代和每一个人的特殊性。SAMSUN觉得,在管理者眼中,无论哪个时代的员工,首先应该是一个人。
观点二:尊重差异,灵活管理
不能一概而论,要因人而异。华阅认为,教练式领导和命令式领导可以交替使用。人天道酬勤也有相似的观点,他提出按人性的理论,该辅导就辅导,该压就压。
基于尊重差异,SAMSUN看到,大多数员工都需要辅导和尊重来激发活力,但某些人,或是在某个特殊的时间段里,命令式领导会短暂地产生效力。