企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
企业的竞争归根结底就是人才的竞争,企业的最大财富就是人才,员工的成长决定企业的成长,类似这样的观点在中小企业基本上已经是深入人心了,拥有事业企图心,渴望打造伟大企业的老板们,对此已经是深信不疑。近年来,一些具有发展理念的企业发现了自身能力水平的不足,意识到了创建学习型团队的重要性,于是不少企业老板不惜代价,踏遍千山万水参加各类行业企业培训,虽然综合视野方面获得了一些提升,但是由于企业培训行业引导方向的失误,使得很多中小培训追求华而不实,使学员出现了理论与实践相脱节的现象,老板听了很多课,但还是不懂如何经营,不知道怎样开展日常管理。
彭杰老师认为这些问题说明,我国中小型培训无意间进入了一个很大的误区,越是追求大而全,越是招致虚而空。俗话讲得好,万丈高楼平地起,基础是建高楼的前提条件,没有这个基础,高楼就无法建好。企业管理犹如带兵打仗,实战性很强,培训更应该注重管理基础知识与操作层面的结合,而不应该脱离企业实际高谈阔论。
培训成本是一个相对概念。
衡量一个企业用于培训的成本是高了还是比较低,不只是看这个企业总体上在员工企业培训上面花了多少钱,也不只是看一次具体的培训活动的直接花费是两万元还是三万元。
大多数人认为,衡量培训成本的标准应该是培训效果:在培训效果好的情况下,即便企业培训费用高一些,也说明培训成本并不高;在培训效果不好的情况下,即便只花掉了较少的钱,其培训成本也是高了。彭老师认为企业的培训成本是与企业的培训经理的能力成反比的培训成本较高,说明培训经理的能力不足;培训成本较低,说明培训经理的能力较强。
一家中型企业计划在某一年花20万元培训它的中层管理者,如果这家企业的培训经理请郎咸平这样的人物到企业讲课,大约上四天课,20万元也就花完了,可谓简单省事。而如果这家企业的培训经理善于精打细算。在请少量的优质低价(更实用)的企业培训师来内部讲课的同时,更多地安排内部培训师教学,并辅以大量的读书活动、有奖知识竞赛活动、问题分析与解决活动等。