培训无用?问题有可能出在这些地方

员工素质的重要途径和手段。可是，作为培训管理者，我们在开展培训活动的过程中，又不得不面对外界对培训价值的质疑。甚至有时候连我们自己都想不明白，即使请专家来培训也不能解决问题，即便员工在培训中表现出色，可回到工作中却无任何改变……试问，如果连我们自己都对培训持有异议，又如何让旁人认可培训呢!下面我将通过解答以上两种让培训管理者产生疑惑的情形，阐述为什么培训无用。

1.为什么请专家来培训也解决不了问题?

我们普遍认为想学点什么，最好是请教这一方面的专家。所以企业通常会找来在某一方面或某项工作中表现出色的人(即专家)，请他来培训新手，但是很多时候这些专家也解决不了问题。这不得不让我们反思，所谓的专家真的是培训的最佳人选吗?

在跟大家探讨这个问题的时候，我想向大家介绍两个名词：陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是使我们有能力为事物命名、阐述道理、谈论问题的知识，比如我们知道的地球是圆的，苹果会从树上掉下了而不是向天上飞去(牛顿定律)。程序性知识赋予我们做事情和完成任务的能力的知识，比如我们会骑自行车，会用筷子吃饭。我们想想，当初学骑自行车的时候，尽管大人们(这里的专家)一再告诉我们应该如何骑车，我们是否就是听他们说学会了骑车的吗?肯定不是。尽管我们最终真的学会骑车，但也绝不是听大人说就学会的，而是经过自己重复的练习再练习，摔跤再摔跤学会的。那么，这与培训有用没用有什么关系呢?

即便专家能够把自己拥有的程序性知识以陈述性知识表现出来，可有关学习方面的研究告诉我们，通过陈述学到的知识，不能立刻转化为程序性的知识，除非我们已经具备了类似的程序性知识。反之亦然，程序性知识也无法轻易地转化为陈述性知识。陈述性知识必须通过适当的练习才能转化为陈述性知识。这就是专家培训也解决不了问题的根本原因，也是培训无用的原因之一。