企业文化真的有用吗?这是很多企业家心中的一个困惑，如果不排除这一困惑，那么是很难做好企业文化工作的。

　　事实上，企业文化的作用早已被证明，比如当年日本企业对美国企业的竞争力，就体现了日本企业在文化塑造上的成功。管理大师约翰·科特的《企业文化与经营业绩》、威廉·大内的《Z理论》、汤姆·彼得斯的《追求卓越》、吉姆·柯林斯在《基业长青》等一系列著作都证明了文化对提升经营业绩、造就伟大公司的巨大作用。抛开这些，笔者从其他一些角度说说文化的价值。

从宏观的角度看，一个国家有它自己的文化，国家的兴衰与其文化有直接的关系

　　中国为什么在19世纪走向衰落?中国传统文化是一个很重要的因素。马克斯·韦伯在《新教伦 理与资本主义精神》中的经典论述是：西方的宗教改革塑造了资本主义精神与工作理念，进而推动西方社会的经济活力。而韦伯在《中国的宗教：儒教与道教》中则指出，中国文化与西方文化的不同，并导致了资本主义迟迟没有出现在中国。事实上，从新文化运动开始，传统文化制约了中国发展的观点早已成为共识。

从微观的层面看，文化也就是个人的价值观、信念和理念，决定了一个人能否获得成就、获得多大的成就

　　乔布斯的成功源于他修炼初心、追求完美、强调体验、注重工业设计等价值观和理念，稻盛和夫的成功源于其敬天爱人、利他等经营理念。对此，相信任何对成就有所追求的人都会多少有些体会。那么，既然文化在国家和个人层面都是有价值的，那么有什么理由认为文化对于企业没有价值呢?

从实际工作的角度看，文化具有让沟通畅通、合作和谐的直接作用

　　一些企业发展到一定规模会从外部引入职业经理人，结果冲突四起，为什么?因为大家存在文化冲突。现在普遍认为80后、90后新员工不好管理，为什么?因为不同代际之间存在文化冲突。

　　最近，笔者为一家食品类企业提供文化咨询服务，就有一个典型的体会。在目前食品问题频频发生的环境下，品质尤为重要，因而将品质上升到核心价值观的位置上。在沟通品质含义的时候，这家企业的管理者觉得笔者对品质含义的阐释不够清楚。进一步沟通才知道，在这家企业品质至少包括三个层面的含义，即产品品质、工作品质和人品。而笔者认为品质指的就是产品品质。可见，不同文化中的人，对事物的定义和感觉是不一样的，而这不一样会成为沟通和合作的障碍。所以，如果一家企业内部的沟通畅通、合作和谐，那是说明文化在起作用。