为了应对市场竞争，为了生存和发展，企业必须加快发展速度和逐步扩大规模，以增强抵抗风险的能力，并超越竞争对手。为此企业必须不断增强其核心竞争力，企业对管理规范化、精细化和高效化的要求越来越高，管理细化必然要求对管理流程细化和对过程加强控制;而这必然降低管理效率，增加管理环节和管理成本，与管理扁平化和降低成本的要求相违，削弱企业的竞争力，这就产生了一对矛盾。随着企业规模的扩大，越来越多的企业感到靠人和制度管不过来，不管多优秀的人都有能力缺陷，多完善的制度总有漏洞。如何发挥团队的力量，如何凝聚人心促使员工与企业同心同德，如何应对快速多变的市场竞争，就成为每一个企业必须面对的课题。通过对优秀和成功企业的案例分析，越来越多的企业认识到：企业文化是解决上述矛盾，促使企业适应市场变化和应对市场竞争的有力武器，企业文化也是竞争力，企业文化是培育企业竞争力的源泉。一个在市场上表现优秀的企业，必然拥有优秀的企业文化。

　　鉴于企业文化对企业生存和发展的重要作用，越来越多的企业对企业文化建设更加重视，投入大量精力和资源来进行企业文化建设，聘请咨询专家，层层动员，广泛宣传等不一而足。结果形成了一套朗朗上口的文件化企业文化体系，企业的标志、标识等焕然一新;但是，企业的管理效率没有提高，员工的精神面貌没有改善，企业的经济效益没有增长，企业文化建设成了企业领导人一厢情愿自吹自唱自我欣赏的卡拉OK，甚至由于个别企业强制灌输和宣传，反而引起员工的强烈反感和抵触;企业文化建设成了豪华的摆设，没有发挥其应有的导向、规范、凝聚和激励作用，企业文化建设进入了误区，甚至有些企业领导人说：企业文化建设就是玩虚的，给别人看的，没有什么实际作用。为此，要建设好企业文化，使企业文化真正发挥作用，就必须了解企业文化的定义及其结构层次关系。

一、企业文化的定义和结构层次关系

　　企业文化是一种内部氛围。它是企业在长期的经营管理过程中逐步形成的共同的价值观，是由企业领导者倡导培育的、为员工所普遍认同的本企业的群体行为准则。

　　如企业目标(企业远景)、价值观、发展战略、经营理念、规章制度、英雄人物、典礼、仪式、服饰、专用标识等等。总之，它是企业员工共同认可的具有自身特色和个性的由表及里的企业价值观的综合反映。它是企业员工内化于心、固化于制、外化于行、实化于利的指南。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是一种客观存在，无论它属于优秀文化还是劣性文化。