读解企业与文化的联姻

企业文化2018-10-13李天扬老师

  时下的中国有越来越多的企业开始对企业文化给予重视,但是由于领导人的认识的偏差,导致很多企业对企业文化的创建流于形式。比如相当多的企业把总结几句口号,每月读一本书,甚至给每个员工取个英文名,诸如此类,毫不夸张的说,类似于官场热衷于整风运动一样,风一样的吹过,但是留不住痕迹。除了徒增笑料和员工的反感外,还真找不出文化的启示! 笔者以为,不同的企业对开展自己的企业文化工作应该是不同的,有些属于创建阶段,有些需要检讨,凝练、完善。对于那些有20年以上的企业,或者开始拓展跨国业务的企业,更要慎重! 笔者以为,对于刚创立的企业,应该基于自身的商业模式和运营模式,结合员工的素质,建立自己的企业文化,不能好高骛远,慢慢的踏实的开展此项工作;对于有着10年以上的企业,更要不断的定期检讨,完善,公司高层要身体力行,充当文化形象大使!对于那些开始海外业务的跨国企业,对不同国家、民族的文化都需要进行深入研究,对原有的文化内核赋予新的多元的文化色彩!这样才能填平文化差异的鸿沟!

  下面以联想的跨国之旅为例,认识文化的软实力!

  一开始,联想认为并购IBM PC业务后,所谓的国际化就是把中国人派往各个国家。后来证明这种封闭的中国管理方法是行不通的。 从2005年到2008年,联想集团用了两任外藉CEO。为了并购初期的稳定,联想高薪聘请了原IBM高级副总裁史蒂夫-沃德担任CEO。他的主要职责就是保持原IBM PC的客户稳定、员工稳定,让IBM员工和客户信服并购后的产品和服务。加速整合以后,联想又聘请了原戴尔公司的高级副总裁威廉-J-阿梅里奥出任集团总裁兼CEO。这位新CEO更加熟悉亚太及日本业务,更符合联想进入增长为要第二阶段的整合需求。这两个外藉CEO基本上是用美国的管理方式管理着并购后的联想,东西方两种管理文化在这个过程中产生了激烈的碰撞。

  因为彼此不了解,所以产生了许多矛盾与冲突。后来中方管理层一方面恶补英文,一方面了解美国人的文化。例如会议,他们了解到美国人的理念是不能让这个会冷清下来,美国人认为会议的安静和在会议上不发言是一个人无能的表现,就是你无能你才在会上不说话;但是中国人觉得我有深刻的思想才是关键,你说了一堆话毫无价值、毫无思想,证明你是无能的。这就是文化产生的差异。

  东方还是西方?杨元庆的选择标准是看哪种方式有效率,能让公司赢得对手。杨元庆最终选择了西方文化。他最后要求所有员工:开会的时候发言要赶紧,一旦形成决议,那就是所有人的意见,下来了再拉抽屉将被视为无效。

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