美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通过对全球增长最快的30家公司的跟踪考察后,联合撰写过一份报告,他们写道,正如《财富》杂志评论员文章指出的那样,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,凭着企业文化力,这些一流公司保持了百年不衰。如此可见,一个企业的企业文化建设的如何,直接影响着企业长远的发展。
一、企业文化如何建?需知阴阳融合道
但是,对于中国的来说,企业文化的建设却是一个梦魇。因为据调查显示,目前85%以上的中国企业HR根本无法顺利的在企业推行企业文化。而这里面最大的原因则在于HR对企业文化建设存在严重的认识上的误区,其归纳起来可以分为五类:1、企业文化就是思想政治工作2、企业文化就是文体活动 3、企业文化就是标语口号4、企业文化就是规章制度5、企业文化就是企业标志。
那么企业文化该如何建呢?经过对企业文化理论长时间的研究,笔者认为HR需要走的是阴阳融合道,既体制与传播的结合。而中国海尔集团首席执行官张瑞敏提出的观点,就是很好的印证。
二、阳谋之道:制度建设造企业文化主体
按张瑞敏观点来说,HR要做的第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展,既先建设企业文化的组织结构或者可称为体制,而体制的建设笔者认为HR要从两个方面着手:
第一、提炼企业文化的制度核心。在很多企业中企业文化并不明晰,连老总都不能马上说出。因此,笔者认为HR必须首先提炼出本企业的核心价值观念。这种核心价值的标准在于,首先成为企业员工都认知和认同的理念,其次在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。
第二,把企业文化的制度落到纸面。不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于HR缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是HR对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有规可依,有章可循。
第三、阴谋之道:有效沟通传企业文化精神
其次HR要做的是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来,既建立合理的沟通渠道,把企业文化传播开去。