资深企业高管哈桑:重塑公司要靠企业文化
企业最高管理层和董事会探讨经营情况时,话题通常集中在市场动向、并购机会、资本管理和提高生产率方面。这些因素固然重要,但就我的亲身经历而言,只有员工为取得成功而全情投入、行动一致并且动力十足,公司高层才能处于最有利的位置。
我曾成功地带领六家公司实现扭亏和转型,包括先灵葆雅(Schering-Plough)、法玛西亚(Pharmacia)、法玛西亚普强(Pharmacia and Upjohn)、惠氏(Wyeth)以及诺华制药(Novartis)旗下的两个经营实体。我在这个过程中发现,文化可以成为强大的杠杆,它能让企业取得更辉煌的长期成功。但许多管理者都没有把文化放在显要位置上。正是这样的疏忽促使我最近出版了一本书,名叫《二次创造:领袖成功连续剧手本》(Reinvent: A Leader’s Playbook for Serial Success)。
一家公司中每个团队的每个人都能通过共同努力来实现看似不可能的目标。要让员工这样做,就得让他们有强烈的责任感,就得通过一种包含了主人翁精神、责任制和不断学习的文化来提高他们的水平。
1997年,我成为法玛西亚普强的首席执行官。这家公司刚刚经历了一次非常糟糕的合并,原因之一是领导班子在结构上无法实现对接它在斯德哥尔摩、米兰和卡拉马祖设有三个业务中心,又在伦敦附近的温莎市建立了一个新的管理中心这是1995年合并谈判的内容。内部小团体风气正在对这家公司产生不利影响。
为了让员工目标一致,同时鼓励他们共同努力,我们撤销了这四个中心,并在新泽西建立了一个新的、经过优化的管理机构。我们还把管理团队压缩了一半。此举还帮助我们送走了一些文化阻力分子,也就是那些对有益变化持反对态度的公司老人。法玛西亚普强精彩地扭转了自身的局势。随后,该公司于2000年和孟山都(Monsanto)合并,市值增长了两倍,达到520亿美元(3187.6亿元人民币)。
我的方法是通过文化实现二次创造,其中的一些措施包括:
明确期望值
指明前进的道路,制定宏大的战略,让人们同意做出改变,以便让他们为必要的牺牲做好准备。
成为态度积极、行为主动方面的表率