副总经理岗位职责范本
(技术、质量、采购)
副总经理应具备大专以上学历，从事技术管理工作3年以上，有较强的组织领导和产品认识能力，其岗位职责如下：
1. 协助总经理建立、完善和实施服务质量管理体系，参与服务质量方针、服务质量目标、服务业绩方针、服务业绩目标的制定;
2. 在领导和组织服务管理、质量管理、设备管理、采购管理中坚持贯彻公司的质量方针和质量目标，确保服务质量使顾客满意;
3. 组织编制中、长期技术发展和技术改进、新产品引进和使用攻关规划，并组织实施;
4. 负责产品引进、培训，流程文件、检查规程、操作规程的审定、批准;
5. 负责服务全过程的质量管理和质量控制，主持重大服务质量事故分析会，组织解决服务质量的改进、持续改进，让顾客满意;
6. 负责服务质量管理体系的运行，组织服务质量管理体系的内部审核;
7. 负责领导设备部门搞好设备管理，使设备处于受控状态;
8. 负责领导服务质量检查部门，对服务的全过程，进行控制和管理;
9. 负责领导采购供应部门，对采购过程进行控制和管理。
