高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好专业“企业管理咨询”(课程代码:0154)课程全国统一命题工作,特制定本大纲。
一、课程性质和考试目标
(一)课程性质
“企业管理咨询”课程是全国高等教育自学考试工商企业管理专业(独立本科)开设的一门专业课程,是在企业管理实践的基础上形成的一门应用性学科,是适应企业生存和发展的客观需要,帮助企业解决在成长过程中的各种问题,提高其对环境的适应能力和参与市场竞争的能力,促进管理咨询业的发展而建立起来的,具有较强的系统性、理论性和突出的应用性、操作性等特点。
“企业管理咨询”课程的任务是:使自学者比较全面系统地了解和掌握企业管理咨询的基本理论、基本方法和基本技能,培养自学者从事企业管理咨询工作的能力,使自考者熟练地掌握企业管理咨询工作的特点和各类专业咨询的基本方法,增强他们对企业管理工作中出现的各类问题的认识能力、分析能力和解决能力。
(二)考试目标
通过本课程的学习考试,要求考生:
1.了解企业管理咨询的产生和发展历史,掌握企业管理咨询的性质、特点、类型和程序,重点理解企业管理咨询主体与客体的含义及其相互关系。
2.掌握企业管理各类专项咨询的特点和作用,明确各类专项咨询课题的内容及其相互关系。
3.熟练地掌握各类专项咨询的方法及其技能。
4.重视理论联系实际,使自考者能将企业管理咨询的基本理论与方法在实践中加以充分运用,提高他们分析问题和解决问题的能力,培养高质量的从事企业管理咨询工作的专业人才。
二、考试内容(各章节重点内容)
本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为:
第一章企业管理咨询的原理部分,重点掌握和认识企业管理咨询的性质和特点,理解它的任务和作用,了解企业管理咨询的各种类型。
第二章重点掌握企业管理咨询主体的组织结构、运行规律、工作规范以及对咨询人员的素质要求,理解企业管理咨询主体与客体的相互关系,一般了解咨询客观的特点、分类及其运行规律。
第三章至第十三章分别介绍企业战略管理咨询、管理组织咨询、企业生产管理咨询、企业质量管理咨询、劳动人事管理咨询、设备管理咨询、市场营销管理咨询、财务管理咨询、企业形象管理咨询等专项管理咨询。考生应重点掌握各类专项咨询的特点、地位和作用,以及各专项咨询的内容、基本程序和方法;理解企业管理各专项咨询课题的内容;了解企业各专业管理工作的基本规律。