宣传活动主要从事组织机构的信息传播、关系协调和形象管理事务的咨询、企划、实施和服务的管理功能，宣传活动的主体是社会组织的宣传活动的客体是公共宣传活动的手段是传播。宣传活动应具备以下五个功能:1.宣传指导、推广。2.收集信息，监控环境。3.咨询建议，形象管理。4.交流，协调关系。5.解决矛盾，处理危机是站在一定角度的社会组织，分析面临的各种关系。根据社会组织的不同，业务特征也不同，工作对象也不同，面对不同的公共对象，形成不同的公共关系。