维持这个部分需要很多事情，不仅要维持顾客和产品之前的关系，还要维持在线产品之间的关系。如果是专注于搜索引擎的推进专家，日常工作是热点分析和挖掘、流量数据分析、竞争对手分析、关键词跟踪和优化、外部跟踪和交换谈判 专注于社区运营的，日常工作是查看和管理社区的各种数据和信息，跟进最近的社区活动，挖掘和引导热门话题，联系社区的核心成员等 如果是微博运营专家，日常工作是整体环境和自己的ID话题跟进和企划、微博的数据监视、话题和微博内容的企划和制作、用户交流、活动企划和跟进、素材收集等 如果是BD，日常工作就是收集目标合作方，针对性地制定合作方案，目标合作方接触，合作谈判，合同审查，后期合作跟进和关系维护等。 不同产品形态的数量指标不同，周期也不同。 例如，一些大规模的合作，一年的指标是10个左右，平时有很多交流工作，如果像广告位一样小的话，一周可以有几百个。 根据产品的形态，内容也不同。 例如，淘宝的业者运营可能不用担心业者的数量，但是有可能做很多业者和产品的评价和筛选、业者的训练等工作。 ..... 2、另外，一些小公司和小部门可能没有那么细致。搜索引擎、EDM、促销活动、广告等各种渠道集中在一个人身上，日常看情况决定使用哪种方法，总之手段不受限制，只要完成促销指标，本周做EDM的可能性很高，下周策划促销活动。 3、以上是功能性的。根据你的说法，更难划分。 任何运营活动都要经历调查-目标确定-企划-执行-分析和改善这样的循环周期、数据分析、用户反馈-发现问题-调查原因-提出解决方案。 因此，用户调查和数据分析等基本上是所有运营活动的必要日常工作，关键词、EDM、活动、合作谈判等，只有了解用户的需求和变动，才能有目的地应对，即使是EDM的复印件，也是用户的分析 4、还没有从事这个职务的同学，总是单一地考虑事情，但实际上很多事情，自己经历一次就清楚了。当然，也有经历过的学生说其实现实和理论的差别很大，很杂乱。其实，运营多数情况下，确实要负责很多锁定的小事，但是如果被这些表面蒙蔽的话，认为运营是错误的，那些原理都在那里，但是原理是从很多具体的事实中抽象出来的，陷入事实，有可能会适时跳出来，理解运营的实质和重要性。