1、重视家庭教育，提高家庭教育水平，营造良好的家庭氛围。孤独的孩子容易上网成瘾，因为他们需要在虚拟世界中，寻找现实生活中缺失的归属感。上述老朋友的孙子，就因自小生活在缺少爱和归属感的家庭环境里，没有受到正常的家庭教育使其精神空虚，这导致他寻找其他途径满足自己内心世界的需求，网络这一具有多功能的媒体正好充当了替代品。所以，他把时间和注意力放在网络世界，从而沉迷其中。因此，家长工作再忙，也要注意关爱和呵护自己的孩子，经常倾听孩子的心声，营造温暖和谐的家庭氛围，让孩子有一个愉快的心情，保持健康的心态。尤其是长期在外地务工的父母，要注意通过电话、信函、节日送礼物、假期回家看望等各种形式与自己孩子进行心灵沟通，让孩子感受到爱和归属感，以弥补由于亲情缺失给孩子造成的创伤降低到最小。 2、加强网络道德教育，让学生对互联网有一个正确的认识。一方面，学校德育必须注入网络道德教育新内容，向学生进行以“网络规范和网络责任”为核心内容的网络道德教育，提高学生自律意识、自控能力和明辨是非的能力，帮助他们建立起心灵的“防火墙” ，完善其人格，抵御网络各种不良信息的侵害。另一方面，在信息技术课上，向学生进行网络知识教育的同时，帮助学生树立正确、合理使用网络意识，使他们正确区分虚拟空间和现实空间，能够在发生心理冲突时，做出合理的判断和选择。 3、重视对学生进行心理健康教育，积极开展心理调适和咨询活动。坚持开设心理健康课程，向学生传授、普及有关心理健康知识，提高学生认知、情意和行为水平。在学校全面开展各种形式的心理咨询和辅导。在充分利用传统门诊、电话、信函、现场等咨询方式的同时，大力开展网上心理咨询，引导学生学会调整不良的心理问题，维护其心理健康。同时，加强对网络成瘾学生的心理辅导和帮助，对已经产生网络成瘾综合症、情感冷漠症等严重问题的学生，在注意采用个别辅导，对其进行循序渐进的心理疏导的同时，还可请专家做行为治疗，必要时配合适当的药物控制，避免产生更大的生理和心理上的伤害。