(三)改进工作作风，提高服务意识。针对区委组织部梳理的“不作为、慢作为、乱作为”突出问题的20种具体表现，进行集中对标整治。对“不作为”，要重点整治作风漂浮，不接地气，对基层情况、群众问题一问三不知，不清楚具体情况的;不敢担当，遇到矛盾上推下卸，涉及到多个部门的工作推诿扯皮，在联合开展工作时不配合、不支持的;不认真履行岗位职责，不严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度的。对“慢作为”，要重点整治对服务对象态度冷漠、言语生硬、举止粗俗，导致服务对象不能顺利、满意办理申请事项的;部门内部缺乏协调、衔接失当，导致工作流程重复或秩序混乱耽误工作进度的;打着依法办事、按程序办事的幌子慢作为，导致发生“领导急、群众急、办事人员不急”的“中梗阻”问题的。对“乱作为”，要重点整治办事不公正，不按法律法规、规章制度、政策规定办理，或违规办理行政事项的;利用工作之便对服务对象故意刁难、人为设置障碍和变相吃拿卡要，侵害服务对象合法权益或者影响单位形象的;在行使权力时优亲厚友的等。要通过专项整治工作，净化机关风气，强化党员干部能力意识、担当意识、责任意识和服务意识，提高行政效能和群众满意度。

(四)加强监督力度，形成长效机制。开展群众路线教育实践活动的成功经验告诉我们，形成长效机制的重要性和必要性。此次专项整治工作，领导小组督促相关同志按照要求、按照时限完成问题的查摆工作，监察室监督自查问题的整改落实情况，办公室统一进行汇总，在日常工作中核实整改措施是否落实到位，对还未整改彻底的问题及时进行提醒，建章立制，保证整治工作持久有效。

(五)加强总结提升，挖掘优秀典型。在开展“三严三实”专题教育活动和“不作为、乱作为、慢作为”专项整治活动中，局领导小组强调要自始至终注重总结提升，提炼经验教训，挖掘优秀典型，形成示范效应，要形成一层抓一层，层层抓落实的良好效果，要做好宣传工作，相关材料按时报送区委组织部，发掘的典型要及时上报，加强与组织部的沟通联系，确保开展好专题教育活动。

三、下一步工作打算

为进一步巩固整治效果，形成长效治理机制，我局下一步主要做好以下工作：

(一)加强组织领导，落实责任制。切实强化机关效能建设，要求各科室和党小组将查找的主要问题及整改措施，形成整改报告，进行公开承诺，做到认识到位、责任到位、措施到位、工作到位，确保我局“不作为慢作为”专项整治工作落到实处。