内部控制是涉及到企业各个经营方面、各个环节、各个流程、各个岗位的,内部控制的对象可以是财务资源、人力资源、信息资源、客户关系资源等等。它不只是管理层、会计部门、审计部门可以完善的,更不是外部的独立审计师或相关管理咨询机构做一套流程方案或者评估一下可以完成的。内部控制是一个过程,它包括一整套制度和一系列行为以及相应实施的各种管理活动。静态的流于形式的制度和僵硬的流程设计,会使内部控制的建设成为摆设,“看起来很美”,却不能发挥作用。强化内部控制不是一朝一夕之事,只有全员参与,多方配合,建立覆盖公司全部业务和运作流程的控制系统,确保所有员工理解和执行相关制度,切实履行职责,才是真正建立完善有效的内部控制体系。
企业通过内部控制的实施,应不断总结经验,将内部控制目标逐步趋于更高的战略目标。首先,随着企业业务的不断提升,企业应更多的将以往关注的内部控制的合法性及合规性转移到更现实的执行效率及风险防范上来,更科学的对企业经济进行控制与管理。其次,内部控制方式趋向于信息技术的集成和优化。第三,控制结构趋向逐步补充和扩展的过程。第四,内部控制对象趋向于对“人”的控制。第五,内部控制理论趋向与公司管理和公司治理相整合。
强化内部控制过程的全员参与,企业应做好全员内部控制意识的宣传,对全体员工进行内部控制的专项培训,营造一个良好的企业文化,企业要创造一个良好的内部控制系统,必须确保每位职工都能清楚的知道到公司赋予自己的权力与责任,参与到企业的内部控制当中来,为实现企业的总目标,而认真履行自己的职责。
(二)建立岗位职责体系并不断完善,定期严格执行绩效考核
岗位职责体系是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障。建立健全岗位职责体系可以促进岗位工作效率与效果的提高。企业应进行科学合理的岗位设置、明确各个岗位的职责权限和工作内容,避免职责的交叉、重复或遗漏,并根据企来经营情况变化及新任务的要求,对岗位职责管理体系进行不断完善。在明确职责的同时应进行严格的绩效考核,制定各岗位工作目标,明确各岗位工作应达到的程度、完成的时间、完成的效果。并对阶段性的目标进行评估考核,掌控目标进度,不断优化工作质量与效果。根据考核结果对员工进行奖惩,给与员工与其贡献相应的激励,打破大锅饭,奖勤罚懒,真正体现多劳多得,这样才能减少或杜绝工作相互推诿、扯皮现象。